近日，一段北京动物园游客扎堆喂狼吃草的视频引发关注。视频中，一名女子带孩子随意乱投喂动物，游客看到后劝阻，该女子却反怼：“喂硫酸了还是喂药片了？”游客随即报警。

北京动物园回应记者，事发后公园高度关注，通过园区智慧安防系统快速进行人脸识别，视频中女子的影像已经找到，目前已经将其列入“北京动物园不文明行为黑名单”，从即日起该女子如再入园参观，公园将向其进行一对一的“文明游园提示”。

下一步，北京动物园将与公安部门取得联系进行身份信息核实，待核查完毕后上报北京旅游委列入“北京旅游黑名单”。据悉，视频中女子投喂动物的小孔，目前已经铺上了鹅卵石进行了物理隔离，有效防止游客再次投喂。