福建省松溪县公安局创新发展新时代“枫桥经验”,开启“乡警回归”基层治理工作模式,9名老民警从机关二层岗位退下来,回到出生地、成长地、工作地任乡警,他们重整行装再出发,深入基层筑实平安稳定防线,经过近一年的工作实践,他们上交了阶段性答卷。
公平公正的调解员
在农村地区,村民之间大多数都有亲戚关系,但相处久了也会产生矛盾纠纷,一言不合还会动起手来。这样的纠纷处理起来,如果是按照以往的处理方式,双方还是会为此耿耿于怀,更有可能会将矛盾加深。郑墩派出所乡警吴昌盛说:“村民之间的矛盾很多都是小事引起的,化解村民的矛盾,就是要把自己当中间人,从情理入手,站在他们的角度思考问题,做通双方的思想工作。”这样的纠纷每天有很多,一天的工作,不是在化解矛盾,就是在化解矛盾的路上,调解处理多了,吴昌盛也总结出了自己的纠纷调解工作法:要解决矛盾还是从源头解决,让双方都有台阶下,这样既能调解纠纷,更能修补和气。
广而告之的宣传员
乡警们农村的“走街串巷”不仅是对乡里乡亲感情的加深,更注重对法律知识和安全防范的普及。在村里,“神医”诈骗、电信诈骗等时有发生,溪东派出所乡警施建生在遇到村民聊天的时候总忍不住多讲多宣传。作为乡警,他的脚步已经踏遍了溪东乡的每一个村,利用微信群,他在群里进行法律、人口管理、电信诈骗等各项宣传。“在这些微信群里,村民们不仅能及时了解乡里的治安动向,还能帮助民警开展群防群治等工作。”
耳听八方的情报员
和普通的社区民警一样,走村串巷也是乡警的日常工作。渭田派出所乡警陈必万说:“做农村工作一定要有融入感,乡警一定要和老百姓能说上话,最能融入的地方就是农村的健身广场、村委会门口,在那里,村里的大小事情基本都能了解,包括陌生人来村上,都能知道”。
细致贴心的服务员
河东派出所乡警孟洪亮当了乡警后,对如何做好群众工作又有了新的感悟:“群众的工作就是交心的工作,我经常下到社区,多走动,和不同年龄段的人聊天,通过入户,解决实际困难,和他们聊生活,拉家常。居民们的需求掌握了,安防知识普及了,和他们的感情也就加深了。”
城关派出所乡警刘加旺在和居民们沟通的过程中,他了解到社区出租屋、铺面盗窃案件时有发生,就发动店主、房东安装摄像头,同时加强对该区域的巡逻力度,形成震慑,辖区盗窃案件明显减少了。
坚守一线的战斗员
作为派出所的老同志,乡警们还主动承担起所里日常值班备勤的任务,参加道路交通管理、安全隐患排查等各项警务工作。同时还主动当起了老师傅,将调解、办案等经验手把手教给刚入职的新民辅警,承担起了“传帮带”的任务。
目前,9名乡警在全县9个乡镇辖区搭建起最小警务单元,有效利用回乡民警“人熟、地熟、情况熟”的特点,发挥公安民警的职业优势,不仅有效推动社会治理重心向基层下沉,提升基层治理效能,更提高了各类基层矛盾纠纷的调解成功率。实施“乡警回归”以来,乡警共调解矛盾纠纷130余起,同一纠纷重复报警数同比下降49.5%;警民关系更加密切,辖区群众安全感满意度持续提升达99.71%。
脚上有多少泥土
心中就有多少沉淀
他们是平凡的不能再平凡的民警
他们用激情续写他的乡警故事