影片以基层派出所新入警民警高晓飞和他师傅“最美基层民警”李红英为主要人物，讲述了高晓飞和师傅、所长、战友、群众之间发生的一系列故事。

影片通过高晓飞自我认识的提升和服务作风的转变，以小见大，折射出全省公安机关践行以人民为中心发展思想，改进工作作风，提高办事办证能力水平，改善服务态度，提升服务形象，为广大人民群众提供更加优质高效的网上网下公安政务窗口服务，不断提升群众对公安机关满意度，全力打造一支对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的公安队伍，让清风正气吹遍山西公安队伍的每一个角落，成为山西公安的主旋律。

警校毕业后

怀揣着“英雄”梦的95后高晓飞，

被分配到基层派出所，

跟着师傅李红英在窗口大厅工作。

平日里重复琐碎的工作

让高晓飞觉得体现不出自我价值，

自己的远大理想得不到实现，

对待群众态度不热情，

结果被督查通报批评。

事情发生后，

所长与高晓飞进行了深入谈话，

他让高晓飞明白

给老百姓服务绝对不是小事情，

要把每一位来办事的群众

当成亲人、家人，

老百姓才会更加地信赖我们。

一日，一女士报警称，

自己患有严重精神障碍、

并且有暴力倾向的儿子走失，

接到报警后，

派出所立即启动应急预案，

利用大数据和社区智能监控搜寻，

快速确定目标所在位置。

由于这名精神病患者

是李红英片区上的人员，

李红英对其比较了解，

所长安排李红英出警，

并强调注意现场把控，

对该精神病患者进行安抚、劝导。

到达现场后，

高晓飞“英雄情节”被激发，

鲁莽行事，

结果师傅李红英为了救他

被精神病患者捅伤。

高晓飞从医院出来后，

已是深夜，

回到派出所后，

翻开师傅的日志，

回想着师傅曾经对自己的关心

以及为民服务的点点滴滴……

看着那些自己曾经推诿过的群众，

师傅都默默地帮他们办理了业务，

高晓飞心里满是愧疚。

一直以来，

师傅都在用自己的一言一行

教育和感染着他。

高晓飞开始重新思考那个

一直回荡在在他脑海里的问题：

做一个什么样的警察，才更有意义？

父亲的关爱、所长的教导、

师傅的言传身教、

战友的鼓励和群众的期待

他终于有了答案！

高晓飞开始不断学习，

转变工作作风，

提升服务形象，

从小事做起，从点滴做起

在全省域“一网通办、一门通办”

网上网下一体化服务体系下，

通过自己的努力，

为幸福山西的公安名片增光添色。

2018年以来，山西公安机关忠诚践行习近平总书记殷切嘱托，坚持以人民为中心发展思想，依托公安大数据，在全国率先构建了“一网通办、一门通办”网上网下一体化服务体系，有效解决了群众办事难、办事慢、来回跑、不方便的突出问题，全面打通了服务群众的“最后一公里”,编织起一张方便快捷贴心的“便民网”、共建共治共享的“幸福网”、党和人民的“连心网”，成为幸福山西、平安山西的一张靓丽名片。

来源：山西省公安厅微信公众号