“今天上午刚在服务站办完新车注册手续，中午回到家就接到电话，通知车牌已送到家门口的快递驿站，几乎同步送达，这效率比快递还快！”刚拿到车号牌的内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗居民王先生难掩兴奋和喜悦，对这个便民举措赞不绝口。

近年来，随着车驾管业务快速增长，传统牌证寄递服务模式已不能适应新的需求。为破解这一难题，鄂尔多斯市公安局交管支队、鄂尔多斯市邮政部门、市低空经济开发公司三方携手，率先推出全国首个空地协同机动车牌证无人机速递服务模式，高效打通服务群众“最后一公里”，让智能创新真正成为便民服务的“新动能”。

工作人员将号牌打包送到无人运输机上

依托无人机灵活机动、低空直达的独特优势，鄂尔多斯市公安局交管支队每日根据号牌订单数量，将制作完成的牌证多频次精准配送至快递员手中，省去额外中转环节，无需中途耗时等候，真正实现“空中运送、落地速递”的无缝衔接。过去，牌证从抵达分理中心到分拣完毕、交至快递员手中，耗时费力；如今，这一模式彻底突破传统地面运输的时空局限，将整体配送时间从“多日盼”缩短至“当日达”，效率提升近60%，群众再无需长时间等牌证。目前，无人机送号牌的航线覆盖10公里范围，其他航线正在申请中。

作为全国“新车上牌一件事”改革试点城市，鄂尔多斯市公安局交管支队同步深化服务衔接，将试点车辆预查验前置嵌入车企生产环节。群众通过“交管12123”APP即可完成线上选号、税费缴纳、保险办理等全流程服务。如今，结合无人机和自动驾驶物流车邮寄服务，真正实现“零跑腿、速领牌”，让暖城公安政务服务的“速度”与“温度”触手可及。

无人机准备运送车牌

从“窗口办”到“网上办”再到“空中送”，无人机牌证速递送的不仅是一块小小的号牌，更是一份实实在在的便民温度。下一步，鄂尔多斯市公安局交管支队将进一步强化沟通协调，逐步扩大无人机投送覆盖范围，并持续推出更多务实、管用、好用的智慧车驾管创新服务，让广大群众在“暖城”像网购一样高效便捷地办理每一笔车驾管业务。