涉企矛盾纠纷和风险排查化解数、涉企警情数、解决企业困难诉求建议数……3月10日,打开临江市公安局大湖派出所服务月度清单,具体任务数据报表一目了然。这本服务企业清单是该所服务保障企业高质量发展的一个缩影。
近年来,吉林省临江市公安局大湖派出所以荣获全省“枫桥式公安派出所”命名为激励,始终立足派出所主防职能和辖区实际,探索实施“警企共建”模式,把深化“放管服”改革作为推动公安服务发展的出发点和落脚点,持续提升新质公安派出所战斗力,以“五项举措”护航辖区企业经济发展“加速跑”。
主动服务
当好企业“贴心人”
“过去是企业自己找门路,现在是民警带着政策找我们,这让我们企业更有发展信心了!”贸易园区安全负责人说起大湖派出所民警的热情服务连连点赞。
大湖派出所始终坚持“服务企业就是服务发展”的理念,主动深入企业一线,了解企业生产经营中的难点和痛点。通过定期走访、座谈交流等形式为企业提供法律咨询、便民利企政策等服务,帮助企业解决实际问题。同时,派出所还建立了“警企联络员”机制,指定专人对接企业,确保企业需求第一时间得到响应。
强化防控
筑牢企业“安全网”
面对辖区矿泉水厂、服装厂、钟表厂、咸菜厂等企业人员密集、流动频繁、物资存储规模庞大等问题,为全方位保障企业安全生产,提升企业安保水平,大湖派出所组织警力深入调研,精准把握企业特点,量身定制了一套“公安主导、保安助力、联勤联动、共筑平安”的警保联勤新模式,实行“民警+保安+村警”巡防机制,依托企业警务室、企业保卫部门、一村一辅警为载体组建联巡联防队伍,落实治安联防、警务联动、巡逻联勤,降低发案率,提高接处警处置效率,为企业提供安全屏障。
此外,大湖派出所定期组织企业开展具针对性的专业培训课程,内容涵盖了应急演练、安全培训等安全知识,通过一系列的精心模拟各类突发真实场景,让企业员工在沉浸式体验中切实掌握在危急时刻迅速做出正确反应、妥善应对危机的能力,为企业安全生产奠定了坚实的基础。
化解矛盾
搭建企业“和谐桥”
借鉴“枫桥经验”中“矛盾不上交、就地化解”的理念,派出所积极搭建矛盾纠纷调解平台,及时化解企业与员工、企业与企业之间的纠纷。结合辖区实际,通过引入街道、社区、司法、企业负责人、调解员等多方专业力量,建立“大调解”机制,及时化解重大、疑难纠纷,有效做到矛盾纠纷“预防在先、化解在早、处置在小”,并通过走访调查、电话交流等方式进行回访,巩固工作成效,积极构建矛盾纠纷多元化解新格局。
大湖派出所在辖区内设立了3个警务室,辖区责任区民警各自负责一个警务室,每周民警会定期到警务室进行“开门迎客”,广泛收集企业需求,并给予积极的回应。
2024年3月,大湖派出所在警务室开展工作时了解到,辖区某工厂建筑工人因项目工资结算问题产生了分歧,双方在此问题上发生过剧烈争吵。为防止事态进一步恶化,大湖派出所民警在得知此事后,采取了分头劝解的策略,经过耐心细致地做双方的思想工作,最终就工资争议问题达成一致,握手言和。
法治宣传
增强企业“免疫力”
“我们辖区重点企业4家、种植基地1个、农户267户、商户85家,这些数字就是当地经济发展的“催化剂”,把他们护航好,我们民警义不容辞、责无旁贷。”大湖派出所所长于蓬涵介绍说。
一些企业反映,公司员工法律素养参差不齐,希望民警多来开展普法宣传。于是,大湖派出所专门组建了“普法宣传小分队”,民警轮番走进企业开设普法课堂,以案释法。2024年以来,全所民警在企业开展普法宣传30多场次,受教育员工近600余人次。
优化流程
跑出服务“加速度”
办事提“速度”,服务有“温度”。大湖派出所立足从管理向服务的思维转变,有效提升服务效能。
深化公安“放管服”改革,对企业员工户口迁入、迁出等多个办理事项打破地域阻隔,实现全国“跨省通办”、“一网通办”,居民身份证窗口实现身份证“异地办”、“就近办”。
“我常年出门务工,近期因个人需要急需办理身份证,但户口却在省外。原本以为过程会繁琐复杂,没想到很快就顺利办理完成了。还想着上工任务紧,没时间去取,没想到他们在走访时居然送过来了,太感谢了!”辽宁籍务工人员张某对大湖派出所“零距离”的贴心服务赞不绝口。像这样的暖心服务,已是大湖派出所社区民警的常态化工作。
同时,大湖派出所定期下沉走访调研,收集掌握企业、员工对公安工作的意见建议,建立跟踪机制,确保意见建议“件件有回音、件件有落实”,切实帮助辖区企业解决实际困难。
守护平安、护航发展,我们永远在路上。临江市公安局大湖派出所将继续秉持为民服务的宗旨,围绕护航企业发展、解决企业诉求、紧密警企联系,自觉把公安业务工作融入全市经济高质量发展大局中,切实推动“警企共建”深度发展,构建更为广阔的共建共治共享社会治理体系,切实提高基层社会治理能力,让新时代“枫桥经验”结出丰硕成果。