“平安不平安，群众说了算。”在位于东南沿海的民营经济大省浙江，这几乎是干部群众的共识，讲述朴实道理的同时，亦体现当地“为民办实事”的一以贯之。

刚刚过去的2025年，从“保一方太平”到“促长治久安”，浙江将“大平安”理念贯穿平安建设全过程，围绕百姓关切和急难愁盼，推动平安可触可感，成为经济快速发展和社会长期稳定两大奇迹的生动注脚。

始终把群众呼声作为第一信号

谈起前不久接到的“医疗保险”陌生来电，已在湖州织里镇做了5年童装生意的商户小高至今心有余悸。“反诈预警员推门进来时，我正共享着屏幕操作最后一个步骤，卡里的血汗钱差点被骗走。”她说，多亏警方在关键时刻保护性止付。

类似的攻防战近年来从未停歇。经过努力，浙江反诈多项核心指标迎来大幅下降：电诈案件受理数、案损数、重大案件发案数在2024年实现“三下降”基础上，2025年再次同比分别下降15.98%、36.04%、66.89%。

记者采访了解到，浙江反诈逆势向好背后，离不开公安机关始终将群众呼声作为第一信号，以“专业+机制+大数据”新型警务运行模式为牵引，推进打防治宣一体化建设，切实用“绣花”功夫守护百姓“钱袋子”的努力。

“技术反制，是遏制电诈犯罪最直接、最高效的手段。”浙江省公安厅副厅长俞流江表示，浙江公安坚持资金、通讯、网络同步发力，努力做到“让诈骗短信收不到、诈骗电话打不进、诈骗网站登不上、被骗资金汇不出”，全面构筑技术防范铜墙铁壁。

浙江省公安厅刑侦总队副总队长王火剑介绍，一批反制技术的先后应用，成为根本扭转被动局面的重要举措，大额案损案件大幅度下降，“防大案”“降案损”成效明显。

2025年，浙江打击电信网络诈骗犯罪战果丰硕，推动出台全国首部反诈地方性法规，主动承办缅北果敢“明氏家族”犯罪集团专案，对39人依法提起公诉、11名被告宣判死刑、5名被告宣判死缓，以雷霆之势铲除电诈“毒瘤”，形成强大震慑。

温州公安主侦的“明氏家族”犯罪集团专案，被视为我国深化国际执法合作的标志性战果。“犯罪行为涉及哪个地方，我们就到哪个地方取证，这其中包括数千名电信网络诈骗犯罪受害人和上万名缅北电诈回流人员，遍布全国20多个省份100多个地市。”温州市公安局常务副局长王造说。

紧抓群众路线这一重要法宝

“报告湖滨派出所！商场附近发现可疑人员！”在杭州市上城湖滨共治中心，群防群治力量手持工具赶赴事发现场牵制可疑人员，为民警到达处置争取时间。这是上城区“一呼百应”应急处置模拟演练中的一幕，他们有一个共同的身份：“一呼百应”社会共治体系成员。

作为杭州“城市客厅”，上城区全年大型活动占全市近50%。面向超大城市治理需要，“一呼百应”共治体系致力于通过法治思维凝聚共识，让“旁观者”变为“参与者”。杭州市上城区委副书记、政法委书记罗林锋表示，上城区研究出台方案明确“五方责任”，覆盖全区医院、学校、银行、商场等2878家单位、2.3万名安保力量和11万名义警志愿者。

据了解，2025年以来，上城区有效警情同比下降5.19%、电诈案损下降33.2％；同时，依托“一呼百应”联动寻人，帮助众多走失老人、小孩和家人团聚。

“一呼百应”的创新实践，是浙江不断坚持和发展新时代“枫桥经验”的缩影。2025年，浙江全面推进平安浙江、法治浙江建设，尊重基层和群众的首创精神，在创新基层治理体系和治理能力现代化领域不断发力，努力让人民群众成为平安建设最重要的实践参与者、成效评价者和成果享有者。

掌握全球70%的珍珠交易量，诸暨山下湖镇是闻名海内外的珍珠集散地。珍珠小镇警企联络站里，一份放大展示的珍珠蚌购销合同书引人关注。珍珠蚌养殖通常需经历3到5年的周期，珍珠价格则随国内外行情波动，产业上下游协作少不了产生矛盾纠纷。山下湖派出所与浙江省珍珠行业协会共同拟定了这份珍珠蚌购销合同模板，从源头上避免合同违约情况的发生。

将为了人民、依靠人民作为“枫桥经验”创新发展的基本点，诸暨深知群众路线这一法宝的重要。“我们坚持和发展新时代‘枫桥经验’，以共治为核心、智治为支撑、法治为保障，将治理与服务有机融合。”诸暨市公安局局长沈玉权说。

“山海守护人”用脚步丈量民情

舟山五峙山列岛，被誉为“神话之鸟”的中华凤头燕鸥在此繁衍生息，其背后是一群以盐仓派出所民警孙四平为代表的默默守护的藏蓝身影。

南太湖畔西塞山前，湖州南太湖新区公安分局杨家埠派出所“白衬衫”社区民警陈飞把办公室搬到了山林田野间，如往常般行走在绿水青山间。

依托公安大数据战略，丽水公安自主研发打击非法狩猎“绿野寻踪”数据模型，并以此为基础成功发起全省、全国专案集群战役，战果显著。

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平安，是最基本的民生需求。对于宽领域、大范围、多层面的“大平安”建设而言，经济安全、治安安全、生态安全以及人民群众安居乐业，都是其应有之义。

近年来，之江大地涌现出一批“山海守护人”，用脚步丈量民情，有心守护绿水青山,因地制宜推动生态资源优势转化为发展优势、富民优势。

“到村里走访，步数破万是常有的事儿。”“00后”民警章万杰是新昌公安派驻东茗乡下岩贝村的“云边警官”，也是百姓口中的“小章”。他和同事将村头的“云边警务室”打造成便民枢纽，还发动群众组建起120余人的义警队伍。

浙江东部，李太白笔下的天姥山由魏晋南北朝绵延至今，成为历代文人墨客的精神地标。深居其中的下岩贝，近年来因云海、山景悄然走红，村内民宿产业快速发展，与山区警务覆盖面窄等考验不期而遇。

以“云边警务”建设为突破口，新昌公安着力破解“山区警务末梢堵点”。“我们主动融入‘下岩贝·金山上’共富示范带建设，推动公安机关新质战斗力与生态保护深度融合。”新昌县公安局局长叶剑介绍，当地通过“一表申请、并联审批”助力26家民宿提前投入经营，创收破千万。

一项统计显示，“十四五”期间，浙江聚焦平安建设，狠抓突出风险治理，推动80%以上矛盾纠纷化解在基层、90%以上非警务事项即时处结；全省打造生态联勤共治工作站262个，新发展县级生态义警队伍102支、7.4余万人。