“您好，我的驾驶证到期了，想更换一下，顺便办理港澳通行证，可以吗？”4月2日下午，卢先生带着妻子来到漳平市政务服务中心公安窗口。窗口工作人员接过卢先生的身份证，引导他坐在窗式照相设备前，“请您看前方镜子里的绿色提示灯，脸稍往左侧偏一点，就这样保持。”

拍照、上传，整个过程仅1分钟左右。工作人员告诉卢先生，这张照片在半年有效期内，不仅可以用作更换驾驶证，还可以用于办理居民身份证、护照等需要电子照片的多个事项。

一张小照片，服务大民生。这一便捷体验的背后，是福建省龙岩市公安局深化“放管服”改革，破解群众“多头跑、重复拍”难题的创新实践。如今，“只拍一次照，到哪都能用”“不光方便拍，还能拍得美”……这些市民关于证件照拍摄的“一窗通拍、全域应用”的美好愿望在龙岩市成为现实。

打破壁垒，实现“一窗通拍”

过去，办理不同公安业务需要重复拍摄照片，特别是跨地域、跨警种办理公安业务时，办一个证拍一次照是常态，常有市民抱怨重复拍照费时又费力。

为了解决这一“烦心事”，龙岩公安统筹推进“一窗通拍、全域应用”改革，通过技术集成、流程再造和数据共享，打破了户政、交警、出入境等业务系统间的“数据壁垒”，真正实现了证件照片“一次拍摄、多证通用”。

市民通过窗式照相设备拍摄证件照

今年以来，为推进“一窗通拍、全域应用”改革，龙岩公安对公安证件照采集、存储、应用的全流程进行了系统重塑，不断调试优化，整合各类型照片标准尺寸，构建人像数据采集库，实现照片数据共享。

目前，全市7个县（市、区）政务服务中心公安窗口均已配备智能“三合一”窗式人工拍照设备，群众可就近选择其中任一窗式人工拍照设备可免费拍摄证件照，并自动生成符合户政、交警、出入境三类标准的证件照，有效解决了重复采集、多头跑动等问题。

升级软硬件，服务提速增效

4月3日，陈女士带着儿子前来窗口办理身份证业务，陈女士通过窗式人工拍照设备完成照片采集后，工作人员告知她，本次拍摄的电子照片，可以“一照通办、全域应用”，她当即对这一服务赞不绝口：“一次拍照解决两件事，还能顺便把护照也给办了，省时又省心，必须为龙岩公安的便民举措点赞！”

市政府服务中心公安窗口

为进一步提升政务服务效率和群众满意率，今年以来，龙岩公安还对软硬件设备进行了优化升级，在全市7个服务点位配齐拍摄工作台、彩打机等硬件设施的基础上，完成软件安装、接入、调试，确保采集照片“裁剪、质检、存储、上报”全链路贯通。同时，在各级政务服务中心、派出所及人流量较大的公共场所，部署支持身份证、驾驶证、护照等多种证件照片的多功能自助拍照设备。

目前，在龙岩市政务服务中心自助服务区，已引进一台24小时自助“三合一”拍照设备，该设备能自动对照片进行智能审核，检测是否符合公安部门的技术规范，市民可以根据操作指引，完成自助拍摄、打印照片等。

改革初显成效，便民再升级

“群众最担心照片信息泄露，我们在照片采集、传输和存储过程中，采用多重加密技术和访问权限控制，确保数据库的绝对安全，确保群众隐私不被泄露。”窗口工作人员说道。

自2025年1月全市公安机关部署“一窗通拍，全域应用”改革以来，全市公安窗口累计采集照片6000余张，服务人数2000余人，照片质检合格率达99.56%，市民从拍照到办证时间缩减至10分钟，窗口服务效率提升了20%，真正实现“方便群众、减负增效”的改革目标。

工作人员为市民办理相关业务

龙岩公安相关负责人表示，将继续围绕“一张小照片、服务大民生”的服务理念，不断优化改造升级现有拍照设备，扩大部门应用共享，进一步增加拍照网点覆盖，以数字化改革推动政务服务提质增效，让群众切实感受到公安便民的温度与速度。