三个月处置预警线索1.4万余条，成功唤醒70余名高风险潜在受害人，为群众避免和挽回经济损失超690万元，实现50万元以上电诈案件“零发生”……本期报道走进烟台莱山区，解码反诈预警专班如何以专业施策、机制创新，为群众筑牢“钱袋子”的安全屏障。

11月28日晚，烟台市莱山区居民郑某手捧一对刚买的黄金手镯，兴冲冲地向外走。就在他即将踏出家门的那一刻，民警敲响了房门……

当日18时，莱山公安反诈预警专班在工作中发现辖区一居民可能正遭受电信网络诈骗，已计划向外地转移黄金。专班迅速启动应急拦截预案，组织警力依托“警银企”协作机制开展摸排工作，经过大量实地走访、数据比对，最终锁定辖区被骗居民为郑某。经过民警近两小时耐心劝说，这位被“网络艳遇+刷单返利”套路深度洗脑的群众终于醒悟：“我太糊涂了，差点把辛辛苦苦攒的钱都搭进去。”

这起价值6万元黄金首饰成功拦截案，只是莱山公安反诈预警专班运行三个月来的一个缩影。自9月23日实体化运行以来，该专班累计处置预警线索1.4万余条，成功唤醒70余名高风险潜在受害人，为群众避免和挽回经济损失超690万元，实现50万元以上电诈案件“零发生”。

    “现在的诈骗，早已不是简单的话术欺骗，而是一场精心设计的心理操控。”莱山区公安分局政委李百宏在接受记者采访时表示，“骗子用情感、恐惧、利益层层诱导，我们的劝阻就必须有科学路径和专业方法。”

正是基于这一判断，莱山公安在全市率先组建实体化反诈预警劝阻专班，并创新打造全省首个沉浸式“反诈唤醒区”。该区域按照“分诊—候诊—问诊—治疗”四步设计，通过环境营造、心理干预、案例拆解等方式，逐步瓦解受骗者认知壁垒。“很多群众一开始是抗拒的，甚至帮骗子打掩护。”刑事侦查大队副大队长王鹏说，“我们不急于追问细节，而是先建立信任，再用‘灵魂八问’引导受骗群众反思逻辑漏洞，进而意识到自己已经受骗。”

面对电诈犯罪向“线上诈骗、线下取现”加速演变的新趋势，传统“电话一打了之”的劝阻模式已难奏效。莱山公安以机制创新破题，系统提炼出五项实战战法，构建起高效闭环处置体系。其中，“‘冒充客服’置顶处置”战法成效尤为突出。针对此类诈骗常伴随屏幕共享、资金秒转的特点，专班实行“电话劝阻+保护性止付”同步作战，已成功拦截被骗资金60余万元。“就近处警快速响应”机制则确保涉“两金”（黄金、现金）类预警由最近警力分钟级到场，牢牢守住黄金时间窗口。

“我们每天复盘、研判，所有技战法都在动态优化。”专班民警谭文静介绍，专班还创新设立“双组协同AB角”机制，在预警高峰时段灵活调配警力，整体处置效率提升30%以上。

“反诈是一场持久战，必须有体系支撑和人才保障。”李百宏告诉记者。目前，莱山区已构建“区—街—村”三级责任链条，固化日清日结、联动上门等工作机制；同时引入国家二级心理咨询师，既为受骗群众提供心理干预，也为一线劝阻人员疏导压力。

专班以预警数据为核心研判中枢，每周分析警情与预警信息，精准刻画高发诈骗类型、易感群体特征及防控薄弱环节，推动宣防工作从“经验驱动”向“数据赋能”升级。因“类”施策动态调整宣传主题，针对阶段性高发骗局定制警示内容；因“群”施策适配群体习惯，为高校学子打造反诈剧本杀等沉浸式活动，开学季实现电诈发案与损失双下降；因“地”施策筑牢阵地防线，聚焦金店、银行等重点场所建立快速联动机制。同时，专班组织街道、社区网格员轮训，推动专业能力向基层延伸。“我们不仅要自己会劝，更要让全社会都具备识诈防诈的‘免疫力’。”李百宏说。

反诈之路，步履不停。在这场没有硝烟的反诈之战中，莱山公安正以专业、精准、系统的实践，为人民群众的“钱袋子”筑起一道坚实防线。

反诈之战，道阻且长，行则将至。莱山公安反诈预警专班以专业施策破题、机制创新赋能，用一组组掷地有声的数字、一次次争分夺秒的拦截，书写下守护群众财产安全的政法担当。未来，莱山政法系统将持续聚焦群众急难愁盼，在反诈防诈的持久战中久久为功、善作善成，以更严密的防线、更高效的举措，为护航经济社会高质量发展筑牢平安基石。