近日,索县人民法院诉讼服务中心通过“一站式”多元解纷机制,成功调处一起因学生体育课意外受伤引发的校园赔偿纠纷,以高效、便民的司法服务促成双方当场达成调解并履行赔偿,实现了“案结、事了、人和”的良好效果。

学生受伤引纠纷,家校协商陷入僵局。一名学生在体育课自由活动期间不慎摔倒,导致门牙脱落。事发后,学生家长与学校就医疗费用及后续治疗赔偿问题多次协商未果,矛盾逐渐激化。为快速化解争议,当事人主动向索县人民法院诉讼服务中心申请调解,希望通过非诉方式解决纠纷。
多方联动聚合力,情理法交融促和解。诉讼服务中心迅速启动多元解纷程序,依托“法院+综治”联动机制,组建由法官、特邀调解员和综治中心工作人员构成的调解团队。调解员暖心疏导,耐心倾听双方诉求,稳定家长情绪,梳理争议焦点;法官专业释法,依据《中华人民共和国民法典》中教育机构责任条款,明晰法律责任与赔偿范围,引导依法协商;方式灵活高效,通过“背靠背疏导”与“面对面协商”结合,推动双方换位思考,弥合分歧。
当场履行解心结,司法为民显温度。经调解团队努力,双方达成一致:学校一次性支付医疗费、后续治疗费等共计1万余元,家长自愿放弃其他主张。双方当场签订《人民调解协议书》,赔偿款即时支付到位,纠纷圆满化解。




