12月1日5时58分，西安公安高新分局创汇路派出所接到110指挥中心指令，在辖区一公司宿舍楼有人要跳楼轻生，急需救援。

从民警在现场拍到的照片，只看见一个二十多女子坐在宿舍6楼窗户边，大半截身体已完全探出窗外，情绪激动，摇摇欲坠，情况十分危急。

在此情况下，民警韩永刚一边向消防大队、120请求支援，一边积极疏散人群，并不停向该女子喊话，吸引她的注意力，对其进行心理疏导。

据民警韩永刚回忆，“当时情况非常紧急，加上天气寒冷，女子的手脚也被冻僵，随时都有坠楼的可能，来不及等待消防救援，自己在耐心劝说安抚她的间隙，慢慢向她所在的窗户靠近，趁她没来得及反应的一瞬间，上前一把抱住，快速把她从窗台上救了下来。”

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险情解除后，民警将女子带回派出所为其倒了一杯热水，通过现场了解，该女子因生活压力大，一时想不开想要跳楼轻生。

“以后再有什么不顺的事，也不能拿自己的生命开玩笑，生命只有一次，想想爱你的家人，不能冲动！”女子在民警的耐心劝导下，情绪逐渐平复，对于自己危险的举动感到十分后悔，羞愧地表示不会再有轻生行为，一定好好珍惜生命。赶到派出所的女子家属对民警及时出手救助表示衷心的感谢。