“党的二十大报告提出，在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制。”

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近日，“聚焦果洛‘十四五’·共鉴发展新征程”2025“网链果洛融绘新篇”大型融媒体采风行团队走进果洛藏族自治州达日县人民检察院、玛多县人民法院，一同了解新时代“枫桥经验”如何在果洛高原落地生根？

达日县人民检察院：三江源“检察蓝”诉前矛盾多元化解

“谢谢你们，我以后不会再冲动了，把邻里关系搞好……”听证会上尕某说。

2022年1月，尕某的丈夫洛某与邻居多某因草山纠纷发生争执，继而互殴，尕某和多某之子先后参与斗殴。多某4颗门牙（其中两颗为假牙）被尕某击打脱落，经鉴定，多某的伤情评定为轻伤二级。

考虑到双方当事人因草山纠纷引发刑事案件，致使双方积怨加深。如不彻底化解双方矛盾纠纷，可能会再次引发更严重的暴力冲突，破坏社会治安，影响社会和谐稳定。鉴于尕某真诚悔罪，有向被害人赔偿损失的意愿，被害人也有接受犯罪嫌疑人赔偿的意愿，达日县人民检察院以检调对接+公开听证的方式彻底化解此矛盾。及时制作《移送人民调解委员会调处函》移送达日县司法局，对该矛盾纠纷进行了调解。

同时，达日县人民检察院组织召开公开听证会，邀请县人大代表、政协委员、人民监督员、侦查人员、双方当事人等参与听证会，听取多方意见，对双方当事人进行释法说理，在保障公开公平公正、增强当事人对检察机关所做决定的理解和信任的同时，解除当事人的后顾之忧，彻底化解了矛盾，做到案结事了人和。

“开展矛盾纠纷多元化解，要基于双方当事人自愿原则依法依规调解，发挥矛盾纠纷多元化解机制作用，实现应调尽调，能调尽调，进一步修复受损社会关系，运用检察力量、检察智慧助推三江源地区社会和谐稳定。”达日县人民检察院党组书记、检察长尕藏多杰说。

近年来，达日县人民检察院积极践行新时代“枫桥经验”，大力推进诉前治理，探索出检调对接＋司法救助＋跨区域协作的多元治理模式，让多元化解矛盾纠纷作为新时代新征程检察办案的价值追求，以实际行动诠释三江源“检察蓝”司法为民初心。

玛多县人民法院：“姊妹湖”调解室减轻群众诉讼负担

黄河之源，扎陵湖与鄂陵湖在河源汇合处相依，素有“姊妹湖”之称，广袤水域哺育着此间生活的万千生灵。由于地广人稀、司法服务半径大，过去当地民众寻求法律帮助的难度较大。2021年，玛多县人民法院创建“姊妹湖”调解室，“一站式”处理矛盾纠纷，调解室成立至今，累计处理矛盾纠纷近500件。

“我以为法院不会管这些小事，想着试一试就来了。”今年1月，扎某来到玛多县人民法院就一起民间借贷纠纷立案起诉。在立案庭工作人员的指引下，他来到“姊妹湖”调解室，向法官说明了来意。2023年，王某向扎某借款2000余元，双方约定去年还款。其间，扎某多次向王某索要欠款，但王某以各种理由推脱，迟迟不愿还款。在法官的联系下王某来到调解室，法官耐心沟通，从查清实事、讲清法理、出具调解书仅花了半个小时，王某当场履行借款。

“以前村民遇到解决不了的问题就想着打官司，现在大家都知道有问题可以先来调解室谈谈，很多问题都在这里得到解决。”一名经常参与调解工作的牧民说。他的话语中充满了对“姊妹湖”调解室的信任与依赖。“姊妹湖”调解室受理案件中，小至几百多元至数万元的案子都有，就如同一个小小的烦恼倾诉室，调解室法官以倾听、释法、劝导、明理的方式，探索着矛盾纠纷多元化解新途径，不仅减轻了群众诉讼负担，也节约了司法资源。

“姊妹湖”调解室的法官，一年四季步履不停。人多时，前来咨询的老乡都能排起长队。”玛多县人民法院副院长才侦措说。

值得一提的是，姊妹湖畔“迎亲滩”，因在此迎娶文成公主而得名，是当地民众最熟悉、喜爱和活跃的地方。每逢“迎亲滩”草色渐绿，玛多县人民法院巡回法庭便在此拉起横幅，宣讲法律知识。五颜六色的各类法律知识小手册、“小摊位”吸引牧民们的目光；待到严寒冬季，法官们则在乡镇中心的商铺、大街上驻守，为过路群众提供法律咨询和帮助。

“不论诉讼案件还是司法服务诉求，法官都要站在当事人的角度换位思考，做到‘如我在诉’，从工作态度、方式方法、沟通细节等方面向当事人传递温暖关怀，才能真正实现公正与效率。”玛多县人民法院党组书记、院长钱快乾表示。

从达日县“检调对接”的握手言和到玛多县姊妹湖畔的以案释法，共同勾勒出果洛州基层治理的鲜活图景。在这融合传统与现代的高原上，基层治理正通过党建引领与多元共治深度融合，书写着新时代“枫桥经验”果洛篇章。