- 2月27日,青河县青河镇网格员美丽·努尔别克与民警马吾肯·达京在当事人家中调解纠纷。受访单位供图
3月27日,新疆阿勒泰地区青河县委党校的培训课上,青河县综治中心干部阿依特努尔·哈勒泰通过一段短视频向村干部们讲解网格员的职责——“大家不仅是信息收集员,更是矛盾纠纷调解和风险隐患预防的‘第一道防线’!”
为加强基层治理体系建设,青河县综治中心用活网格“发现、吹哨”功能,充分发挥专兼职网格力量,创新“网格+警格”融合机制,每个网格配备网格员、警务人员各1名,实现(村)社区警务人员与网格联合办公,借助民警敏锐的洞察力和网格员“熟门熟路”优势,搜集民情、排查隐患、化解矛盾纠纷。
2月27日,青河县城镇派出所民警马吾肯·达京与白桦林社区网格员美丽·努尔别克成功调解一起纠纷。2024年3月,白桦林社区居民努某搬至外地,将房子交由弟弟阿某居住,双方商定由阿某偿还该房屋的20万元贷款。今年2月,努某又回到青河县,想要回房子,兄弟俩因此产生纠纷。
“当时兄弟俩情绪激动,差点打起来。”马吾肯回忆说。当时,他与美丽上门调解,马吾肯负责释法说理,稳住二人情绪;美丽则从兄弟亲情角度出发,结合还款记录提出合理的解决方案。经过数小时的调解,双方达成一致,房子归努某居住,努某一次性偿还弟弟阿某已还房贷。
青河县将(村)社区、警务室工作由“单打独斗”升级为“团队作战”,建立流动人口联管、矛盾纠纷联调等“七联工作机制”,民警与网格员通过平台互推信息,发现问题立即教育劝导、责令整改,及时降低各类隐患,达到治安要素全掌握。今年以来,联合开展法律宣传43场次,组织开展安全培训79场次,排查辖区安全隐患34起,联合调解矛盾纠纷62起。
3月26日,该县综治中心工作人员巴依塔克·马合萨提发现,社会治理综合服务平台上的网格“吹哨”功能区自动提示3条乡镇网格员推送的未签收任务,立即启动督办程序,联系相关部门当日完成了隐患整改,实现“问题不过夜”。综治中心通过“线上平台督办”+“线下实地盯办”,依托各级网格员线上推送、线下现场发现、调解、处理,平台推送签收处置率提升至98%。自“双网融合”机制运行以来,全县网格内矛盾纠纷与同期相比下降12.4%,各类刑事案件下降10%,治安案件下降38.46%,实现“小事不出网格,矛盾化解在源头”。
“过去单靠网格员‘跑断腿’,现在‘吹哨’就能联动多部门响应。”青河县委政法委副书记李雪表示,下一步将持续深化“双网融合”,推动基层治理从“被动应对”到“主动预防”转型,更好地为青河县经济社会高质量发展保驾护航。
(通讯员 秦晓攀)