2025年12月31日,清晨7点,天刚透亮。天津市公安局东丽分局金钟派出所的楼道里,一个身影扶着墙,缓缓蹲了下去。
39岁的社区民警华芳云,结束了一夜的忙碌,清晨回到单位的时候晕倒了。


前一天,30日一大早,她已出现在瑞和里社区,拿着禁燃禁放宣传册,在楼栋间穿梭,一上午走了几十户。
中午,还没来得及吃饭,两户居民因琐事起了争执,她赶到现场,耐心听完双方的抱怨,一点点梳理、劝解,直到双方握手言和。
下午,她转而继续检查重点部位的安全隐患。超市、物流园、老旧居民区......边走边看,边查边记,顺带着又把禁燃禁放的政策跟沿街商户强调了一遍。
傍晚,金钟派出所接到一起举报赌博的警情,现场有十余名涉案人员。华芳云与同事们出警后又转战分局执法办案中心开展问询工作。


这一忙,就忙到了次日清晨。

从社区宣传到纠纷调解,从安全检查再到案件办理,这是一个基层社区民警极其普通却又高度浓缩的“24小时”。
没有惊天动地,却环环相扣、步履不停。身体最终用这样的方式,为她按下了短暂的“暂停键”。

送到医院后,检查、输液......同事们一直守在她身边。
华芳云的丈夫是公安北辰分局一名刑警,此时同样奋战在岗位上。接到电话,他心急如焚,却因职责所在无法立刻离开。
“作为双警家庭,我们早习惯了‘聚少离多’。”华芳云的丈夫在电话里声音有些沙哑。
上有年迈的父母,下有刚上小学的孩子,“妈妈,同学们周末都出去玩,为什么咱们家不能?”面对孩子的问题,华芳云总是搂紧孩子,轻声解释:“因为爸爸妈妈是警察,要保护更多的人呀。”
这个“双警之家”总把家庭的困难默默藏在身后,把笑容和精力留给了辖区百姓。

家庭的困难她独自扛下,单位的战友则成了她坚实的后盾。“她总是这样,心里装着工作,装着群众,就是很少装着自己。”派出所副所长许欣说。
在医院,刚刚恢复意识的华芳云,问的第一句话竟是:“今天有个调解我约了两边儿过来,人是不是已经来了?”

她的晕倒,牵动了全所战友的心。“芳云姐平时总照顾我们,现在该我们守护她了。”年轻辅警小刘说。警区里的同事们,接手了她未完成的工作,入户走访宣传,调解矛盾纠纷,替她完成了未做完的调解......
瑞和里社区书记听说她生病,也打来电话问候,“我人没事儿,但是今天本来定好去看王大娘的,书记您受累跑一趟。”
经检查,华芳云晕倒是因为贫血加上熬夜所致。短暂休整后,身体稍有好转的华芳云,又惦记着返回岗位。
“社区就像我的家,居民就是家人,待不住。”

这种把群众当亲人的情怀,贯穿了她的从警生涯。她常说:“群众事无小事。”在她看来,一些看似鸡毛蒜皮的琐事,对群众而言可能就是天大的难事。
2017年,刚担任社区民警不久,华芳云入户时遇到一位绝望的母亲。正值青春期的女儿沉迷网络、厌学离家,母亲束手无策。
华芳云没有简单说教,而是利用自己学习教育心理学的知识,一次次穿着便装上门,以“姐姐”的身份倾听女孩的心声。
原来,女孩因父母离异、转学不适,内心孤独。华芳云一边与学校沟通,一边持续开导女孩,用无数个日夜的陪伴,终于让女孩打开心结,重返校园。女孩母亲泪流满面:“小华救了我们这个家。”

这样的故事还有很多。从巧妙化解邻里积怨,到帮助精神疾病患者及时送医;从反复宣讲防骗知识守住老人的“钱袋子”,到为行动不便的居民上门办理户籍手续......
没有刀光剑影的壮烈,却在细水长流中浸润人心。她把根深深扎进社区,用“真心、专心、热心”服务群众,成为了辖区居民最信赖的“贴心人”。

“我是一名党员,是一名人民警察。我就希望社区里的群众能平平安安。”没有豪言壮语,只有朴实坚定。
正是这份最朴素的愿望,让她将每一次奔波、每一份付出,都视为人民警察的荣光与责任。
在公安队伍中,有无数个“华芳云”。
他们在平凡的社区岗位上,日复一日地走访、调解、宣传、服务。
他们没有赫赫战功,却筑牢了社会安定的第一道防线;他们很少出现在聚光灯下,却是百姓身边最熟悉、最依赖的“守护神”。

这一刻
她因守护而“暂停”
下一秒
她归来更加坚毅





