移动客户端

|

官方微信

|

官方微博

|
山西首批AI民警上岗了
时间:2024-06-19 15:54来源:山西长安网责任编辑:闫丁

“我儿子身份证丢了怎么补办?”“我新买了辆二手车,咋办过户?”“什么是刷单诈骗?”……近日,山西省临汾市隰县公安局“微信警务室”里,7个AI民警在及时准确地回复着群众咨询的问题。作为我省首批AI民警,“他们”的上岗不仅提升了警务工作效能,还有效缓解了警力不足的问题。

▲隰县公安局“微信警务室”调度中心对各类数据研判分析、精准指挥。

2021年以来,隰县公安局坚持向科技要警力、向数据要战斗力,创新工作方式方法,建立了511个特色“微信警务室”,其中城区313个,农村198个,实现了“微信警务室”全县全覆盖。这些“微信警务室”全部实名制认领、微网格化管理,其位置在隰县地图全息呈现、精准标注,做到不留死角、不留盲区。该局还在城区和农村分别实行“一社区N民警N辅警”“一村一警一辅警”,将134名民辅警整建制下沉,建立85个“微信警务室”线下服务站,持续优化便民服务。

▲民警深入田间地头宣传AI民警使用流程。

为深入贯彻落实“科技兴警”战略,解决微信警务室信息采集碎片化、运维管理粗放化、服务沟通差异化等问题,隰县公安局今年着力强化新质公安战斗力建设,推动“微信警务室”提档升级,通过赴浙江省杭州市公安局观摩学习,与第三方专业科技公司合作,于6月1日在我省率先上线了AI民警。该局在城区配备了3个AI民警,在4个农村派出所各配备1个AI民警,为群众提供线上即时服务。

▲民警依托AI民警入户向群众讲解电信网络诈骗防范知识。

据介绍,隰县公安局上线的7名AI民警实名制担任511个“微信警务室”负责人,以社交媒体微信为通道,通过大数据建模管理和语义识别,针对出入境、治安、户政、交警、宣传反诈、接处警等涉及群众切身利益的问题,第一时间精准匹配、专业回复,实现了“服务全天候、互动零距离”。同时,该局根据群众性别、职业、教育程度、关注方向等特点,搭建一键群发、点对点、量身定制、朋友圈展示等宣传体系,增强了普法、防诈骗宣传等工作效能。

目前,隰县公安局对群众反映的社情民意、纠纷求助、报警举报等,能做到第一时间掌握、第一时间核查、第一时间反馈;抽调2名民警成立线下指挥调度中心,将511个微信警务室与AI民警纳入驾驶舱数据化、可视化、精准化管理,不断提升服务水平,让人民群众的幸福感安全感更加充实更有保障。

据了解,2023年12月,隰县公安局被省委政法委评为“山西省新时代‘枫桥经验’先进典型”。该局龙泉派出所先后被评为全国公安一级派出所和全省“枫桥式公安派出所”,城南派出所被评为全省“枫桥式公安派出所”。


相关报道
分享到:

中共中央政法委员会主办

Copyright 2015 www.chinapeace.gov.cn All Rights Reserved 京ICP备 14028866 号-1 中国长安网 © 2017版权所有