盛夏时节的内蒙古自治区阿尔山市，山林叠翠，一抹抹志愿红常年穿梭在楼栋、道路、景区间，成为边陲小城最温暖的色彩。作为边境旅游城市，文旅产业持续升温，人流、物流、信息流高度聚集的同时，也给基层治安管控、边境防控带来诸多挑战。

为破解基层治理难题，2019年，阿尔山边境管理大队整合辖区各类群防群治力量，组建“雪城义警”治安联防协会，打造起当地首支跨行业、全覆盖、综合性的群防群治队伍。组建以来，千余名本地群众自发加入，依托人熟、地熟、情况熟的优势，以日复一日的凡人善举，搭建起边城群防群治的平安网络，以点点微光交织成温暖雪城的大爱。

不听劝的刘老师

7月12日午后，林海街道一间校外托管点里，读书声琅琅不绝。退休教师刘凤丽穿梭在孩子们中间，俯身耐心讲解习题，脖颈处一道清晰的手术疤痕格外显眼。几天前，她才做完甲状腺手术，医生反复叮嘱静养，可一想到棚户区无人照看的孩子、行动不便的独居老人，她在家实在坐不住，重新回到了熟悉的小课堂。

图为刘凤丽与民警在辖区幼儿园开展安全教育。

在林海街棚户区，谁家孩子放学没人看管、邻里之间闹起矛盾、独居老人办事有难处，大家第一时间都会想到找刘凤丽帮忙。2019年当地组建“雪城义警”队伍时，刘凤丽是第一批主动报名的志愿者。她经营的小饭桌，自此变成社区爱心服务点，长期为辖区群众、困难孩子提供无偿帮扶。

刘凤丽的一天从五点开启。天未亮，屋内便亮起灯光，专门接纳早班职工无暇接送的孩童，烧水做饭、整理学习用品，天亮后逐一护送孩子前往校车点与幼儿园。白天辅导课业，夜晚留宿照看晚归职工的子女，忙完店内事务，还要跟进社区志愿任务，常常熬夜休息。长年劳累诱发甲状腺疾病，手术过后，她依旧放不下辖区群众。

小屋墙面一块小白板，是她七年多手写的民生台账，密密麻麻记着养老认证、代缴水电费、邻里调解等代办事项。棚户区老人大多不熟悉智能手机操作，只要群众开口求助，她都会上门跑腿，及时解决各类生活难题。

刘凤丽的坚守深深影响着她的女儿安然。2022年，18岁的安然跟着母亲加入“雪城义警”，参与走访帮扶。如今已是大四学生的她，返乡后牵头召集12名本地大学生成立青年志愿队，接续传递爱心。七年间，公益小课堂累计服务学生700余人次，覆盖数十户困难家庭。

今年高考，两名从小在此接受照料辅导的学子分别考出569分、554分，收到喜讯的刘凤丽一扫连日疲惫，她说，觉得所有辛苦都值得。

“说实话，这些年我也有难过寒心的时候。可邻里乡亲的难处是真的，只要我还能干，我就会一直坚持帮下去。”刘凤丽也曾遭遇不解与非议，受过委屈。如今，她的志愿事业得到家人全力支持，也收获了邻里的由衷敬重。她轻轻划掉白板上今日最后一项待办事项，静待明日续写新的服务清单，继续用微光温暖一方邻里。

善调解的张大姐

在阿尔山市林海街道，提起义警张玉红，居民们的评价始终是“热情、贴心”。

张玉红常年穿梭在楼栋之间，嗓音洪亮、待人热忱，脸上始终挂着爽朗真诚的笑容。今年，是她加入“雪城义警”志愿服务的第七年。七年朝夕，她把大部分时间留给了社区邻里，奔走在调解纠纷、帮扶老人、暖心服务的一线。

2020年3月，针对小区频发的邻里纠纷，张玉红在林海街道设立专属调解室。屋内陈设简单，仅一桌数椅，墙面却挂满了多年的调解工作照片。起初只有居民因零星家庭琐事上门求助，久而久之，这里成了居民化解矛盾的首选去处。

“大事化小、小事化了，矛盾不能出小区。”这是张玉红常挂在嘴边的话。桌角一本厚厚的调解日记，完整记录了七年来各类纠纷：邻里口角、产权分歧、家庭隔阂，每件事都清晰在册。她化解各类矛盾无数，是街坊公认的“金牌调解员”。

图为张玉红（右二）与民警、义警们在辖区开展反诈宣传。

走出调解室，张玉红总会主动问候路上的老人，孩童见到她也会亲切问好。辖区孤寡老人、留守儿童较多，她坚持常态化“敲门行动”，每隔几日上门走访摸排需求。每周她和义警队员为卧床老人洗头理发，替务工家庭代缴费用，陪伴留守儿童过生日。每一户独居老人家门口、残障人士轮椅扶手上，都贴着她的联系卡。

一次巡逻途中，一名群众突发心脏病倒地，张玉红立刻拨打急救电话，疏散围观人群，协助患者服用急救药品。“多亏派出所定期开展急救培训，掌握基础救护知识才能应急。”张玉红感慨。

常年热心服务，偶尔也会传来“爱出风头”的闲言碎语，谈及误解，她眼中泛起泪光，即便偶尔心生失落，看到争执邻里握手言和的瞬间，心底的暖意总能抚平所有心酸。

肯较真的杨师傅

清晨薄雾笼罩阿尔山林海，出租车陆续驶出街巷，7月17日，杨云柱早早启动车辆，细致检查车况，开启一天营运。作为2019年首批加入的出租车义警，他的副驾储物格整齐摆放着反诈、边境政策宣传册，车窗贴着便民标识。

“出租车跑遍全城，接触人群杂，更容易发现异常。载客途中和乘客闲聊普及安全知识，不耽误生意，还能帮大家避坑。”杨云柱说。

七月初闷热午后，街上行人稀少，一名神色慌张的老人拦车，上车后不停催促赶往银行，反复念叨“安全账户核查”“身份解冻”。长期参与派出所反诈宣讲的杨云柱瞬间识破电信网络诈骗套路。

“大爷，这是陌生电话骗您的，千万不能转账。”他耐心劝说，可老人早已被话术洗脑，情绪愈发激动。想到这是老人一辈子积攒的养老钱，杨云柱十分揪心。他一边放缓车速安抚情绪、拆解骗局，几番劝说无果后，干脆放弃营运订单，调转车辆直奔伊尔施边境派出所。民警结合真实案例拆解骗局，老人终于幡然醒悟，连连向杨云柱道谢。

在阿尔山，像杨云柱这样的出租车司机义警还有很多。他们穿梭在景区、城乡干道、居民小区间，把反诈、边境普法融入每一趟行程。高考季，车队自发组织爱心送考；路上遇见迷路游客主动指引；撞见邻里争执耐心劝解；发现可疑人员靠近边境第一时间向派出所报备。

图为高考期间杨云柱（左一）牵头组建的“爱心护考车队”。

面对群众称赞，杨云柱只是摆手称“都是举手之劳”，随后驾车汇入车流，在日复一日的载客巡护中，以出租车为流动哨点，守护街头平安。

刘凤丽、张玉红、杨云柱只是千余名“雪城义警”的缩影。这支由派出所民警、居民、出租车司机、外卖从业者等群体组成的队伍，化身遍布全城的流动岗哨，构筑起阿尔山边境小城的民间平安防线。无数普通人的微光彼此汇聚，凝聚成守护北疆烟火的温暖力量，警民同心，守护小城岁岁安宁。（郭君怡 陈鑫 旷靖）