11月6日，上午9时刚过，上海轨交2号线国家会展中心站各个出入口便人流如织。八方来客汇集，共赴进博盛会。

作为搭乘地铁进入第八届中国国际进口博览会展馆的主要通道，这里从8点开始就陆续迎来了一波又一波的集中客流。截至10时，2号线国家会展中心站今日已出站3.1万余人次，比去年同期上升10％。这也是本届进口博览会迎来的首个观展高峰。

根据往年经验，警方今年采取了“出入口应开尽开、增设安检通道、延伸服务触角”等多项举措，进一步落实安商助企。

地铁出入口应开尽开，提供最近进出路线

据预测，进博会期间，受通勤客流与参展观展客流叠加因素影响，2号线国家会展中心站每日9时至11时为参展乘客出站高峰，晚间入站高峰出现在16至18时，预计极端客流单小时可达2万人次。

为满足大客流出行需要，进博会期间，轨交警方对于2号线国家会展中心站具备开启条件的出入口“应开尽开”，根据上午展馆开展进场及下午展馆闭馆散场实行不同的模式。

上午进场时段，2号线国家会展中心站开放5个出入口，其中4、5、8号口采取“只出不进”措施，9号口采取“只进不出”措施，6号口采取“可进可出”措施；下午散场时段，开放5个出入口，其中4、5、9号口采取“只进不出”措施，8号口采取“只出不进”措施、6号口采取“可进可出”措施。

“为缩短进场时间，均衡各方向入馆人流，我们在站台、出站闸机处等借助‘可开关式硬隔离’对出站乘客进行持证、无证预分流，引导持证乘客通过车站4、5号口就近出站，并通过车站、车厢广播提醒参展乘客提前佩戴好参展证件。”轨交分局虹桥枢纽治安派出所综合指挥室警长郑佳介绍，“同时，我们还相应设计4条客流引导线路，参展人员从出站到进馆一般只需步行250米至550米，尽可能为大家提供最近路线。”

在下午散场时段，轨交警方将会同青浦警方在站外设置蛇形通道和3个客流“蓄水池”，对乘客进行分流引导。同时，实现4号进站口与场馆全封闭无缝衔接，参展观众可从场馆直接进入地铁站，缩短进站乘车时间约40%。

此外，据轨交警方介绍，11月1日新开通的2号线蟠祥路·国家会计学院站首次亮相进博会安保，在大客流疏导方面也将发挥积极的作用。“我们制定了新的梯次分流疏导方案，如遇客流过大，可能会实行跳停2号线国家会展中心站，到蟠祥路·国家会计学院站清客的管控措施。”轨交分局指挥中心主任李捷介绍，“届时，乘客可选择通过地面步行至展馆；或选择乘坐折返列车回到国家会展中心站。”

新增4个安检口，打通快速入馆“关键点”

上午10时许，在国家会展中心西厅0米层安检入口处可以看到，观展人员从轨交2号线国家会展中心站的4、5号出口纷至沓来，有序通过环形安检通道。

通畅快捷的进馆流程领前来观展的李先生很是意外：“之前听说专业观众日人多，特意提前半小时出门，没想到从排队到进馆才用了10分钟，比预期快太多！”

针对专业观众日入馆需求激增的特点，青浦警方与轨交部门深度联动，依据实时客流变化，分阶段启用“三级分流引导”措施。持有效通行证件者进入检验区后，只需经过即可完成核验，随身物品安检完成便可顺利入馆，全程无需过多停留，非常高效便捷。

据悉，今年国家会展中心新增了4.1号馆的12号口和13号口、8.1号馆的12号口和13号口共4处安检通道，且在东西南北4个登录厅及馆间通道等处设置了28个验证点。青浦公安分局第八届进博会安保第一责任区执行负责人朱金伟表示：“这是为了从源头减少观众排队等待时间，有效提升展客商的体验。”

此外，警方也提前会同场馆方制作了场馆引导告示牌，科学布设在展馆的各大主要通道、咨询台等区域，最大限度方便展客商“个性化”选择验证安检点，从而实现快速入馆。

织密馆内安全网，营造便民服务“暖环境”

“你好，有什么需要帮助的吗？”正在4.1号馆内配合民警工作的“小叶子”志愿者在人群中发现了一位需要帮助的女子，当即主动上前询问。了解到女子前来观展与同伴走失，又不确定前往展台的路线，志愿者立即通过工作联络群将信息同步至网格民警。不多时，民警赶到现场，帮助王女士顺利到达目的地展台与同伴汇合。

据青浦公安分局团委书记王旭介绍：“进博会期间，我们将‘小叶子’‘微笑四叶草’高校志愿者青年力量纳入青浦公安群防群治队伍，借助他们业务熟悉度高、专业能力强等优势，进一步延伸服务触角，形成职责清晰、响应迅速、运转高效的服务保障合力。”

同时，警方进一步细化馆内巡防体系，将每个场馆划分为6个网格，馆内安保力量以微网格模式开展巡逻，强化现场见警率和服务参展商效能。志愿者的加入进一步拓宽了微网格的链路。以责任区区长、保安队长、展馆馆长、志愿者组长为主体的“四长协同机制”，构建了“处处有人找有人帮”的服务网络，确保展客商和群众的需求得以高效、及时被回应。