年关将至，农民工返乡心切，却没有欠薪单位具体信息，40万工资怎么讨回？工地噪音扰民、违规占道，居民多次投诉未果，邻避矛盾如何纾解？健身机构闭店、私教离职，而合同临近到期，预付卡退费难题又何解？

今年是黄浦区深化推进区、街道、居委三级综治中心规范化建设之年，也是开展矛盾化解三年行动计划的攻坚之年。为总结推广综治中心在矛盾多元化解中的经验做法，促进各部门、各街道相互学习借鉴，推动从“解决一个问题”向“解决一类问题”转变，近日，黄浦区委政法委举办“解纷心港湾、为民新枫景”矛盾化解典型案例分享活动。

据悉，分享的案例涵盖城市更新、经济民生、劳资薪资、涉法涉诉及重点人员服务管理等五类。其中包括小东门街道成功化解施工项目邻避矛盾、淮海中路街道运用“三所联动”机制协同调解预付卡退费纠纷、区委政法委联动多部门化解劳资纠纷等。这些案例兼具代表性与指导性，总结了群众工作方法、法治方式和多元解纷机制的有效融合。

会议指出，下一步要在“四个聚焦上持续发力”，持续推动矛盾攻坚化解，全力维护区域持续平稳有序。一是聚焦平安黄浦建设，做实做强三级综治中心，努力实现群众解纷“最多跑一地”；二是聚焦矛盾化解攻坚，强化依法治理、源头治理，推动矛盾风险实体化解；三是聚焦圈层联动防处，抓实事前预防、事中处置、共同治理，实现安安静静中保平平安安；四是聚焦社会稳定责任落实，创新法治运行机制，以新安全格局保障新发展格局。

会议强调，要持续提升综治中心体系能力，打造“解纷心港湾”锃亮名片和“最多跑一地”金字招牌。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，运用法治思维和法治方式防范化解矛盾风险。要持续履行好维护一方稳定、守护一方平安的政治责任，努力打造“解纷心港湾、为民新枫景”黄浦样板。