“姜师傅，家里现在还渗水吗？日常起居都恢复正常了吧？”

“已经修好了！换上新管道之后，家里再也没漏过水，整间屋子干干爽爽的。我跟楼上邻居的关系也缓和了，这事儿能圆满解决，真是多亏了你们操心！”

近日，湖北省十堰市郧阳区人民法院民二庭法官刘天成对一起邻里之间漏水引起的纠纷进行电话回访，电话那头传来当事人姜先生的舒心的话语。而就在几个月前，他还因家中卫生间长期渗水、多方奔走无果而烦心不已。

渗水难题久拖未决

多方调处陷入僵局

2025年9月，姜先生发现自家卫生间屋顶持续渗水，墙体受潮受损，日常生活受到不小影响。他先后找到楼上住户沟通，又联系小区物业公司、开发商上门排查，满心盼着能尽快解决问题。

不料各方对漏水成因各执一词：楼上业主认为故障出在公共管道，不属于自家责任范畴；物业与开发商也未拿出明确的维修方案。漏水问题悬而未决，大家无法判断漏水根源，几轮协商下来始终未能达成共识。多方求助无果，姜先生只好诉至法院。

现场勘查厘清真相

主动办案减少诉累

案件受理后，承办法官认为，若直接启动司法鉴定程序，不仅耗时过长，还会增加当事人诉讼成本，可能进一步激化邻里矛盾。

为尽快把漏水根源查准查实，承办法官来到现场实地勘验。征得各方当事人同意后，他组织业主、物业工作人员共同到场，在全员见证下安排施工人员拆开卫生间吊顶装饰面，逐层排查内部管线。排查结果显示，漏水的原因是楼栋公共排水管道破损。困扰各方数月的漏水真相终于查明，责任边界也随之清晰明了。

府院联动打通堵点

修缮落地纠纷化解

漏水原因查清了，但新的难题随之而来：公共管道该谁来修？维修资金从哪里出？

为一次性实质化解矛盾，承办法官对接区房地产服务中心，邀请专业人员赴现场复核确认。经职能部门核实，该破损管道属于小区公共设施，符合住宅专项维修资金申请条件，可按规定程序申请资金支付维修费用。

政策依据明确后，承办法官趁热打铁组织各方开展调解，把维修资金申报、审批的相关规定向当事人讲清讲透。经充分沟通协商，各方最终达成一致：由姜先生先行联系施工队伍进场维修，工程竣工验收合格后，按规定程序申请维修资金核销相关费用。维修工作顺利启动，看到困扰已久的问题有了实实在在的解决路径，姜先生主动向法院申请撤回起诉。

房屋渗水看似事小，实则关切民生急事。生活中，因房屋渗水引发的邻里纠纷时有发生，这类看似家长里短的“小事”，一旦处理不到位，不仅难以破解群众的实际困境，甚至可能让矛盾积久成怨，演变成“一案生多案”的连锁纠纷。

郧阳区法院法官在办理这类案件中，走进现场勘验溯源，联动职能部门打通堵点，把“查清事实”与“解决问题”一体推进，以最小的诉讼成本推动矛盾源头化解，修复关系、守护安居，实现“案结事了人和”的良好解纷效果，是“如我在诉”理念在烟火日常里的生动司法实践。