“合作愉快！接下来两年您公司需要的茶叶就由我包啦，保证好喝！”
作为广东潮州市潮安区凤凰镇一名自产自销的茶商，老陈怎么也没想到，前阵子他因一场风波和物业公司、房产公司关系僵持着，今天竟能坐下来和和气气与房产公司签下购销协议。
这背后有着怎样的故事？
车库进水茶叶“泡汤”
潮安区凤凰镇是“茶中香水”凤凰单丛茶的核心产区，被誉为“中国乌龙茶之乡”。近年来，凤凰茶产业蓬勃发展，截至2023年底，潮州市茶叶种植面积25万亩，毛茶产值近80亿元。
今年4月，老陈站在小区车库地下室里，看着储存的一袋袋被水浸泡过的茶叶，心如刀割，“我这一年白干了啊！”
原来，去年老陈的茶园迎来大丰收，加上他的茶叶口碑较好，今年的订单从年初就源源不断。为了方便，他将千余斤茶叶存进小区车库地下室，盘算着卖掉这批茶叶后就有资金扩大茶厂经营规模。
谁知，小区物业公司对生活水池进行日常维护清洗，在清洗完毕排水时，大量污水返涌至车库地下室，导致老陈茶叶受浸损坏。
“车库怎么能放茶叶呢？你自己的责任啊，不关我事。”面对老陈的控诉，小区物业公司拒不接受责任承担。
老陈认为车库设计有缺陷，遂又找到房产公司，房产公司连连表示自己没有责任。“我是小区的开发商，现在都不参与管理了，这是你们之间的纠纷，与我无关。”
看着一年心血打了水漂，老陈想到接下来不仅无法对多个订单如期履约，还有可能流失客户，决定到凤凰镇司法所寻求帮助，要求物业公司赔偿全部损失，房产公司承担连带责任。
庭所联动理清症结
凤凰镇司法所调解员丁春平受理纠纷后，整理调解思路，会同老陈和物业公司就受浸茶叶的数量及品种进行登记，方便日后估算受损金额。
丁春平把三方当事人召集到一起开展“面对面”调解。但现场你一言、我一语，大家各执一词，迟迟未有调解方案。
“你说被损坏的茶叶值78万？不可能吧，你拿出证据来。”物业公司和房产公司提出质疑。
“茶这东西本来就特殊，要我怎么提供证据？这些我放店里都是百来块一斤的，所有跟我买过茶叶的人你都可以去问，如果调解不了，我们就法庭见！”老陈据理力争。
见调解工作陷入僵局，丁春平想到，近年来为了助力打造凤凰山茶旅走廊，司法所与潮州潮安法院文祠法庭加强联动交流，通过发挥法庭指导人民调解作用，推动辖区内多起涉茶纠纷顺利化解。
想到这里，丁春平暂停调解，安抚各方情绪，并找到法庭负责人许斌寻求帮助。
了解丁春平来意后，许斌思考了一番，向其点明目前纠纷存在两个争议点：一是当事人责任认定问题；二是受浸茶叶价值如何认定。
“初步看这起纠纷的主要过错还是在管理方，属于直接侵权，当然茶商储存茶叶不当，也有一定过错。”许斌说道。
许斌结合实际情况和相关法律规定，详细地向丁春平说明当事人各自的责任认定问题，建议先通过交谈把握当事人内心活动，说明在各有过错的情况下，了解当事人心理预期，寻找双方利益的平衡点。
分析完责任认定问题，许斌接着谈起，若走诉讼程序老陈需要承担茶叶价值的举证责任，存在证明难度，打官司耗时较长，但是如果没有专业评估意见，当事人恐怕也难以信服。丁春平开始思考如何使茶叶价值认定结果更加科学客观。
专家指导价值评估
听了许斌的指导，丁春平心里有了底。重新调整调解方向后，邀请各方当事人来到司法所调解室。
“我问过法官了，根据已知事实，纵使老陈存放茶叶的位置有所不妥，但是物业公司作为直接侵权人，由于疏忽大意导致茶叶受损，肯定还是负主要的过错责任的。”
经过一番分析，当事人没有提出异议，认可了责任认定意见。
“现在就剩下一个问题了”，丁春平接着说，“老陈，大家对茶叶价值争议较大，我和法官也商量了，如果进行严格司法鉴定，结果肯定会更加客观，但是评估过程较久，请茶叶协会评茶专家进行评估，这样可以省时省力。”
在征得当事人同意后，丁春平请许斌依托“法官+协会”机制引入协会力量，帮忙联系上评茶专家。
评茶专家严格按照单丛茶相关标准，实地查看茶叶总体受潮情况及茶貌现状，然后分别在不同地方、不同种类的茶中各取一份茶样，到品茶室细看。
经过对茶叶外形、香气、汤色、叶底等仔细斟辨后，专家作出茶叶价值评估结果和挽损建议。
之后，丁春平综合法官意见再次开展调解工作。看到各方当事人态度有所缓和，丁春平紧接着结合茶叶协会评茶专家给予的茶叶受损评估情况，给出了调解的方案。
经过协调磋商，各方达成一致调解意见：物业公司以保险金进行赔偿，并减免老陈20年的物业管理费及停车费。房产公司则与老陈签订2年的购销合同，每年购买不低于10万元的茶叶。
“案子顺利调解多亏了法庭的指导，看来要想妥善化解涉茶纠纷还是得多请教多学习。”纠纷顺利化解后，丁春平表示。
多次深入茶叶协会、茶企等地开展走访调研、排查矛盾，今年以来，文祠法庭将45件涉茶纠纷化解在诉前，发放涉茶法律风险书300份，向茶企、茶商提供更优质的法律服务，助力凤凰单丛茶成为服务保障乡村振兴的金钥匙。
【来源：人民法院报潮州中院潮安法院】
