“感谢法官的高效专业解答和调解员暖心服务，让我们拿到赔偿款，缓解了经济压力，谢谢你们！”11月21日，原本对簿公堂的双方当事人在海南省儋州市人民法院交通巡回法庭调解团队的调解下，当场达成调解协议，握手言和。

儋州法院交通巡回法庭组织交通事故赔偿纠纷当事人进行调解。记者许光伟摄

当天上午，儋州法院交通巡回法庭通过“以调解主导为核心，法官指导模式为辅”的纠纷化解机制，成功化解2起机动车交通事故责任纠纷案件，得到双方当事人的一致认可。

倾听双方诉求提出可行方案

“因为这个事，我失业了，实在拿不出更多的钱，希望你们能够理解，特别对不起你们！”“那谁来理解我们？”在儋州法院交通巡回法庭的调解室里，一起交通事故赔偿纠纷的当事人因赔偿数额争议较大，双方情绪激动。

今年6月24日10时，王某某驾驶小轿车从儋州市两院方向沿海榆西线往西培方向直行，途经海榆西线225国道145公里加930米路段时，适遇右侧李某某驾驶轻便二轮摩托车从路肩左转往试验场某队路口方向行驶，因王某某驾车超速未确保安全行驶，两车发生碰撞，造成李某某倒地受伤的交通事故。事故发生后，李某某被送往医院经抢救无效于当日死亡。王某某、李某某承担事故同等责任。

各方当事人就赔偿事宜未达成一致意见，李某某的家属诉至法院要求王某某、保险公司赔偿医疗费、死亡赔偿金等各项经济损失68.2万余元。

受理该案后，儋州法院交通巡回法庭委派特邀调解员组织双方当事人进行沟通协商，耐心倾听各方当事人的诉求和意见，以案件事实和法律为依据，围绕争议焦点，逐一剖析，厘清各方责任，释明相关法律规定，消除各方的对立情绪，提出切实可行的赔偿方案，最终促成各方达成调解协议。

“在处理交通事故纠纷时，我们深感每一起事故都承载着家庭的痛苦与哀伤。作为法官，我们既要注重法律的公正，也要关注人性的温暖。”儋州法院交通巡回法庭负责人陈伟表示。

梳理案件细节权衡双方利弊

“一纸判决不难，但并非化解矛盾、促进履行的最优解。”陈伟说。

今年1月21日13时，孙某某驾驶小型普通客车从王五镇往中和镇方向行驶，途经王五镇某村路口路段时，适遇前方同向冯某某驾驶三轮摩托车搭载符某某经此路段，因孙某某驾车未与前车保持安全车距，追尾撞及冯某某的三轮摩托车，造成冯某某、符某某受伤，两车不同程度损坏的道路交通事故。孙某某承担事故全部责任，冯某某、符某某不承担事故责任。

双方就赔偿事宜协商无果后，符某某诉至法院要求孙某某、保险公司赔偿医疗费等各项经济损失31.7万余元。

在案件调解过程中，双方因后续治疗费、护理费等难以确定，冲突较大，调解工作一度陷入僵局。承办法官陈伟敏锐地察觉到，如果简单地一判了之，不仅诉讼周期长、成本高，且可能进一步激化矛盾，导致“案结事不了”。

于是，调解团队通过“背对背”耐心沟通、法理疏导等方式，仔细梳理案件细节，积极释明相关法律、理赔政策、赔偿计算方式、诉讼成本及利弊关系，让双方放下心中的防备和误解。同时，法官从法律专业角度提供精准指导，对调解中的法律适用、证据认定、权利义务界定等关键问题把关，既保障受害方权益，也减轻了肇事方的经济压力。

经过多次耐心细致、融情入理的调解，双方在平等协商中达成共识。保险公司支付符某某各项经济损失29.7万余元。“推动双方达成共识，不仅有效避免当事人陷入冗长的诉讼程序，还省去了时间和经济成本的支出，切实减轻了诉累。”儋州法院特邀调解员杨柳说。

据了解，儋州法院交通巡回法庭自创新推行“以调解主导为核心，法官指导模式为辅”的纠纷化解机制以来，共受理交通事故类案件328件，调解成功155件（含调解撤诉案件40件），案件调解总额达586万元，调解成功率47％，调解工作取得扎实的成效。（许光伟 马宏新）