春运如火如荼。

2月10日8时许，温暖的阳光褪去了凌晨的寒意，带着新春的年味，洒在海南海口新海港港区的每一条车道上。此时，海口市公安局交通管理支队龙华大队民警蔡剑早已和同事穿戴好反光执勤服、执法记录仪，开始了当日的执勤工作。

2月10日，海口交警蔡剑帮助段女士及其家人过海。记者黄君 摄

今年是蔡剑在港口春运执勤的第4个年头。与往年不同，海口三港实施春运交通“四个分离”，不同类型的车辆沿着专属车道有序前行，大货车、小客车、过境车辆与过海车辆提前分流，携带离岛免税品的旅客也有专属引导通道。原本排队长龙一眼望不到头的港区道路，井然有序。

“车辆提前分流，‘四个分离’实施，通行效率提升了很多。”蔡剑一边引导符合条件的车辆进场，一边介绍。

蔡剑所在的执勤点是小客车查验点。已购买船票的车辆沿路行驶到卡口，经过机器，符合入港条件的车辆便可直达港口，反之则会在民警和工作人员的引导下驶离该路段。路面上，清晰的指示标牌分列两侧，车辆沿着车道有序前行，高效而平稳。

12时许，正是港区车流的小高峰。蔡剑正站在车道旁，引导符合的车辆入港。此时，一辆房车在验证入港信息未通过后准备驶离时，突然打着双闪停靠在执勤点旁。

车辆还未停稳，一名女子猛地推开车门“跳”了下来，冲向蔡剑，眼角泛红，声音颤抖。

“警察同志！请您帮帮我们！我母亲突然病重……我们需要马上回老家，再晚就来不及了！”女子焦急地说。

蔡剑立刻了解情况。

透过车窗，他看到一位老人躺在床上，双眼紧闭，呼吸微弱，身边的家属正不停地擦拭，眼眶通红，手足无措。

老人的女儿段女士拿着手机哭着告诉蔡剑，老人去年确诊癌症，段女士和家人本想着带老人在海南过冬，没想到老人的病情突然恶化，得赶紧返回老家。

由于事发突然，段女士的女儿只帮助他们订了15日的船票，但老人的情况耽误不得，没办法，只好求助民警。

按照“四个分离”管理规定，所有过海车辆须提前预约、分时进港、按序候渡，即便正常通行，从查验点到登船也需要经过多层核验、排队等候。

“别急，我帮你们申请‘绿色通道’。”蔡剑一边轻声安抚家属，一边帮助段女士在手机上通过服务平台打申请，并向港口疏运指挥中心汇报情况。

指挥中心接到汇报后，第一时间启动春运应急救援预案，协调港口、海事、航运部门，优先放行载有病患的车辆，铁骑接应开路，各查验岗位简化流程、快速核验……

在各部门的帮助下，15时40分许，段女士和家人顺利登船。

“谢谢你们的帮助，我们可以坐7号船过海了。你们让我们在无助时有依靠，太感谢你们了。”临登船前，段女士给蔡剑发信息表示感谢。

“这是我们该做的，有机会您再和家人来海南玩。”看着段女士发来的信息，蔡剑和同事终于松了口气，转身重新回到执勤岗位，继续投入到疏堵保畅的工作中。

琼州海峡的船笛声声，港口忙碌的人影熙熙攘攘。在这个春运里，“四个分离”是海口保障过海畅通的硬举措，而“绿色通道”是制度之下最柔软的温度。

据了解，目前段女士及其家人已顺利过海，踏上回家的路途。

“春运期间，我们全员在岗，保障交通顺畅。虽然很辛苦，但是看到旅客平平安安过海、顺顺利利团圆，能在关键时刻帮群众一把，我觉得所有的辛苦、所有的坚守，都值了。”蔡剑说。（黄君）