在贵州遵义会议会址旁,有一抹“枫桥红”格外亮眼。近年来,作为红色圣地守护者,贵州省遵义市红花岗区老城街道紧扣政法工作主线,充分发挥党工委政法委员“一肩挑”统筹政法力量的独特优势,以综治中心为“指挥中枢”,以“枫桥式”治理矩阵为牵引,构建起基层善治的亮丽风景线。街道获评省级“枫桥式综治中心”,街道人民调解委员会获评贵州省司法厅“人民调解先进集体”。
政法委员“一肩挑”:攥指成拳的“红色引擎”
在基层治理中,政法委员是统筹政法力量的关键枢纽。老城街道党工委委员、政法委员同时兼任遵义会议会址派出所所长,这一“一肩挑”架构在贵州全省具有示范意义——打通了派出所、司法所、综治中心、律所之间的壁垒,实现了指令直达、资源直通、力量直融。
依托这一制度优势,街道构建了“多所联动”实战化机制。在政法委员统筹下,综治中心联合派出所、司法所建立“日排查、周报告、月回访”制度,67名驻所公益律师每日轮流提供免费法律咨询与调解服务,9名专职调解员、62名兼职调解员全部下沉网格。今年以来,大量矛盾纠纷在社区警务室即被化解——“社区民警吹哨、社区干部报到”;复杂纠纷则提级至综治中心调处——“综治中心吹哨、多部门报到”。这种“分级响应、联动处置”模式,使矛盾纠纷“发现即干预、接报即处置”,彻底改变了基层治理“九龙治水”的局面。

综治中心“一体化”:矛盾不上交的“终点站”
老城街道综治中心不仅是群众诉求的“集散地”,更是化解疑难杂症的“专家门诊”。中心高标准打造集群众接待、心理咨询、法律服务、法院特邀调解员工作室于一体的“一站式”矛调平台,设1个接待窗口、8个调解室,由街道党工委副书记、办事处主任担任调解中心主任,专职干部负责日常运转。
中心接入贵州省综治信息平台与人民法院调解平台,推动“智慧化”信息共享。立足辖区“商圈+企事业单位”密集、居民集中的实际,创新探索“一中心一张网十联户”+“十联铺”工作模式,以53个网格微信群为载体,完善群众诉求信息化收集渠道,实现“上、下、内、外”一体化信息联通。
针对风险防控,中心创新实施“三色”预警闭环机制:依据矛盾纠纷性质、积累时间及当事人情况,将风险划分为红、橙、黄、蓝和一般5个等级——红色、黄色列为重点化解,蓝色列为关注。对红黄两级纠纷实行“事前预警—事中处置—事后回访”全流程跟踪,蓝色纠纷由对应调解员及时跟进。这一机制确保了矛盾“发现于初始、解决在基层、化解于萌芽”。近年来,综治中心统筹下累计化解矛盾纠纷5870件,涉及金额4136万余元,制作标准化卷宗3005件、口头协议2865件,其中司法确认323件、重大疑难53件。

“七杯茶”与“晓刚工作室”:法理情交融的“解忧铺”
将地方茶文化与现代调解深度融合,是老城街道“枫桥矩阵”的一大亮点。依托“多所联动”机制,派出所、综治中心、司法所联合推出“七杯茶”调解工作法:一杯降火气、两杯抚人心、三杯拉家常、四杯评得失、五杯释法理、六杯纾困点、七杯和为贵。当事人捧茶细品间,戾气在茶香中消融,法理在茶叙中明晰。这一工作法结合“律师释法、民警说理、调解员谈情”的多元协作,成功化解了大量复杂积案。
以金牌调解员谭晓刚命名的“晓刚工作室”是金字招牌。工作室采取“坐诊+寻诊+问诊”模式,将服务延伸至商圈、网格与居民家中。针对一起僵持许久的房屋租赁纠纷,谭晓刚运用“背靠背”策略,提出“分批支付+司法确认”方案,既维护契约精神又兼顾民生冷暖。工作室还率先开通人民法院多元化调解平台,实现“现场调解+远程视频调解”新路径,减少群众诉讼成本,打通服务“最后一公里”。通过“以案说法、以案释法”,引导群众办事依法、遇事寻法,真正实现了“难事不出街道”。
深耕“五治融合”:激活基层善治“一池春水”
老城街道坚持政治、法治、德治、自治、智治“五治融合”。政治引领上,健全“党组织+调解员+网格员”铁三角机制,整合公共法律服务站、综治中心、司法所、派出所等力量,构建“调解联盟”。法治保障上,开展矛盾纠纷“大回访、大起底、大排查、大化解”活动,通过案例剖析引导群众依法维权。德治教化上,开展“最美家庭”“最美邻居”评选,将威望高、热心公益的老干部、老党员发展为兼职调解员。自治强基上,搭建“居民说事”“民情恳谈”“百姓议事”等平台,创新“居民直通车”方式,让矛盾双方平等自愿协商、和解息诉。智治支撑上,积极探索“智慧社区”信息平台,推动远程咨询、在线申请、上门服务等便民举措。

深耕网格:联防联控的“平安前哨”
在综治中心统筹下,派出所与综治、司法、综合执法等部门常态化联勤联动。派出所深化警网融合,建立23个警格对应51个网格,警格员落实“一管三防”要求,与网格员紧密互动,实现安全隐患共治、社会治安共防、矛盾纠纷共调、防范宣传共讲。近五年来,辖区敏感案事件零发生,涉警负面舆情零发生,群众安全感和满意度持续提升。
面对人口稠密、商旅交织的特点,派出所树牢“警力有限、民力无穷”理念,牵头建立老城平安守望联动机制,整合“红城义警”等群防力量,构建“1+3+7+N”体系,吸纳千余名志愿者。通过“公安主导、社区联防、社会联动”,密布街面“流动哨兵”,并依托多元共治深化矛盾源头化解,实现了辖区连续12年命案“零发生”。
从“一肩挑”的体制优势,到“七杯茶”的文化浸润,再到“一体化”的平台支撑,贵州省遵义市红花岗区老城街道正奋力提升“枫桥式”治理效能。在这片红土地上,“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的基层治理新格局正加速成型,为全省乃至全国提供了极具特色的“红城样板”。




