“在家门口就能办业务，真的太方便了！”10月14日上午，市民姚女士来到南关警务服务站，在驻站民警的引导下，通过“AI服务站”配备的“驾驶员体检机一体机”，仅用不到10分钟，就完成了驾照换领业务，便捷高效的服务，让姚女士连连称赞。

作为甘肃兰州公安深耕基层治理、延伸服务触角的又一实践成果，南关警务服务站于7月28日正式运行，辐射西关十字、南关十字两大核心商圈，与东方红广场警务站遥相呼应、无缝对接。警务站始终以“民心”为坐标，把“平安守护”刻在日常，将“便民服务”落在实处，用看得见的行动、摸得着的温暖，让“民心站点”的招牌在群众家门口越擦越亮。

警务站内部布局为“三区五站一室一中心”，即“AI服务站”“家事直说站”“联合巡防站”“智能装备站”“工会驿站”和“研判指挥中心”，是集“打、防、管、控、服”职能于一体的新型街面警务作战单元，秉持“民至如家、警至如家”的理念，构建具有兰州特色的“田字型、高等级、枫桥式、智慧型”警务品牌。

为确保工作指挥高效、协作顺畅，南关警务服务站突破传统单警种模式，抽调特警、交警及三个联勤派出所民警组成常驻警力，实行“四加一”24 小时全天候勤务模式 ，以“快反应急、巡逻防控、接处警情、交通管理”四项核心职责为基础，深度融合“便民服务”这一拓展职能，实现快速响应、精准处置与主动服务的有机统一；同时，警务站通过与市局情指中心、联勤派出所及交警部门深度协作，构建“一体化联勤、专业化分工”的现代警务协作模式，严格遵循“快速反应、一警双派、依法处置、首接负责”原则，进一步推动警务工作前置、警情科学分流、为派出所工作“减负”，打造“群众家门口的派出所”。

警务站既是安全堡垒，更是服务窗口。站内“AI服务站”依托先进的业务模型和专业人工讲解，为群众提供自助查询、业务办理、法律咨询、纠纷调解等服务。同时，休息、饮水、热饭、急救、充电、失物招领等暖心服务一应俱全，并通过“家事直说站”“联合巡防站”“工会驿站”广泛收集社情民意，持续优化服务体验，全力构建公安服务“15分钟便民生活圈”，既织密了治安防控网，又架起了警民连心桥。

运行以来，南关警务站以打造“青年警队、活力警队、现代警队”为目标，已累计开展社会面巡逻279次，巡逻时长超750小时，巡控里程达1500余公里，协助接处警2400余起，服务群众160余次。国庆、中秋双节期间，警务站全警坚守岗位，全力以赴完成各项安保任务，以一域之稳守护大局之安，实现刑事、治安警情“双下降”和见警率、管事率、满意度“三提升”。

南关警务服务站的建成运行，不仅是提升街面见警率、强化服务效能的具体体现，更是兰州公安加快推进警务现代化建设、坚持发展新时代“枫桥经验”、提升基层治理效能的前沿实践阵地。这座新型警务站正以高效运作模式与温情服务举措，成为守护城市安宁、服务市民群众的又一道靓丽“黄河枫警”。