天气渐凉，“警”色依旧。青海省西宁市公安局城北公安分局的民警、辅警们用一件件暖心警事，守护着辖区平安，书写着深秋里的温暖。

争分夺秒按下“止付键”

“如果不是亲身经历，我是万万不敢相信，原来诈骗离我这么近，也不敢相信被骗的钱能追回来，我要把这一切告诉身边的亲朋好友，让他们引以为戒。”就在几天前，正在上班的城北区生物园区某企业财务人员小霞（化名）突然被陌生人拉入一个“工作”群。群内成员的头像和昵称与企业领导及同事一致。此时，群里某“领导”以紧急办理业务为由，要求小霞迅速转账一笔款项到指定账户。小霞在未核实对方身份及指令真实性的情况下，便按照要求进行了转账，共转账28万元。令她没想到的是“领导”竟是诈骗分子冒充的。

转账后，小霞接到企业负责人的电话才意识到被骗，立即报案。城北公安分局廿里铺派出所接到报警后第一时间响应，与诈骗分子展开了一场惊心动魄的时间赛跑。最终成功冻结涉案资金28万元。10月15日，在城北公安分局廿里铺派出所，小霞拉着民警的手流下了激动的泪水。

“当时，真的是惊心动魄，账上已经转出了28万元，我们争分夺秒与时间赛跑，若再晚几分钟，就无法冻结。”采访中，民警李成林谈到当时的情景时依然心有余悸。

巡回法庭“开”进派出所

“现在开庭。”

10月14日12时，城北区公安分局青农市场治安派出所“客商心语”矛盾纠纷调解室内，一场特殊的庭审正在进行。

据了解，双方当事人因买卖货款原因导致矛盾升级，无奈之下来到青农市场治安派出所寻求帮助。了解情况后，考虑到该事件涉及合同履行等专业法律问题，派出所民警及时联系西宁市城北区人民法院巡回法庭工作人员联合开展走访调查。审理过程中，承办法官对双方当事人合同履行、款项来往等进行全面细致地审查，向双方当事人以案释法，找出突破口，最终双方当事人达成一致。

“警察同志、法官，谢谢你们，这么快就把我们的纠纷解决了。”当事人说。

采访中，青农市场治安派出所所长王斌告诉记者：“在派出所设立巡回法庭，免去了当事人的奔波之苦，彰显了司法部门为民服务，增强群众法治意识和维权意识，为优化营商环境奠定了坚实基础。”

户政窗口服务心贴心

西宁市城北区市政公用服务中心的公安户籍窗口前，每天都在上演着温暖人心的故事。

10月15日下午，记者来到城北区市政公共服务中心安户籍窗口。不一会儿，一名年迈的老人缓缓走进办事大厅。

户籍民警马燕云立即起身迎上前微笑着说：“爷爷，您来办理什么业务呀？”

“我来迁户口。”

“爷爷，办理户口迁移需要的证明文件您都带齐了吗？”

“我也不太清楚，不知道有没有带全。”

马燕云仔细检查后发现少了一份证明材料。老人知道后顿时有些着急，马燕云连忙安慰道：“别着急，咱们一起想想办法。”经过协调相关部门，通过线上查询等方式，不到一个小时民警就为老人补齐材料办理了业务。

刚送走老人，一名年轻的妈妈抱着孩子匆匆赶来办理新生儿落户手续。一进大厅孩子就开始哭闹起来，年轻妈妈十分慌乱。户籍辅警鹿婷婷连忙递上纸巾，一边轻声安慰。

年轻妈妈焦急地说：“本来想着赶紧落户，没想到孩子闹起来了。”鹿婷婷一边抱起孩子一边说：“没关系，我帮您抱着孩子，您先办业务。”年轻妈妈赶紧拿出材料递给工作人员。通过快速审核材料、录入信息，不一会儿，落户业务就办好了。

马燕云告诉记者：“作为户籍民警，必须认真对待每一件事，耐心与办事群众沟通，以点点滴滴的工作，赢得群众实实在在的满意。”

失而复得事主“晒”圈点赞

“失而复得，感谢热心的城北公安巡警队员。”10月14日，市民白女士发了一条朋友圈，引来众多网友“围观”，大家纷纷为民警认真负责的态度点赞。

事情要从两天前说起。10月12日凌晨，城北区公安分局“北警蜂骑”夜巡巡逻组在城北区朝阳街道开展日常巡逻时，在路边捡到一个钱包，民警打开一看，里面有驾驶证、身份证、银行卡、社保卡及现金2000余元。

随后，巡逻队员以钱包内的身份证为线索，经多方联系，通知了失主家属。当天上午，民警将钱包交到失主白女士手中。

“真的感谢你们，昨天我在朋友家喝了点酒，在回家路上都不知道把钱包丢了，要不是你们的帮助，恐怕再也找不回来了，咱们的警察同志太可靠了！”