2月12日16时许，海东市互助土族自治县公安局东和派出所接到互助县公安局指挥中心指令称：“互助县五十镇一群众和儿子被困在东和乡辖区龙王山中，身上没有携带任何物资，面临失温风险，而且携带的手机电量也即将耗尽，随时可能失联……”

时间就是生命。接到指令后，东和派出所民警、辅警立即与求助人取得联系，一边安抚求助人情绪，详细询问被困位置；一边携带绳索、食品、水、防寒衣物等紧急前往龙王山开展救援工作。龙王山海拔4242米，垂直高度1000余米。上山途中，道路荆棘密布，积雪覆盖，部分断崖高度十几米。山上气温低，寒风呼啸，救援工作面临极大考验。

“我们快一点他们就少一份危险……”想到求助人的处境，参与搜救的民警、辅警一刻也不敢停歇，顶着呼啸的寒风，深一脚浅一脚地艰难行走。经过两个小时的搜寻，民警、辅警终于在龙王山一低洼处找到了虚弱无力瘫坐在地上的求助人鲁某某。民警、辅警在确认求助人身体状况良好后，便将随身携带的食物和水给其食用。经过短暂休息，民警、辅警将鲁某某搀扶下山，交给了其父亲。

“太感谢你们了，谢谢你们的及时救援。”山脚下，鲁某某的父亲向救援民警、辅警表示感谢。

经民警了解，当日9时许，鲁某某父子俩前往东和乡李家庄村深山处的龙王山，因龙王山地势陡峭难行，鲁某某的父亲年事已高爬行较慢，鲁某某便独自一人提前向山顶爬去。15时58分，鲁某某的父亲发现儿子失联，其因体力不支被困在了龙王山，无法继续上山爬行，也无法下山，于是报警求助，遂出现了开头一幕。