在深化“放管服”改革实践中，新疆生产建设兵团第一师阿拉尔市公安局交警支队紧盯群众需求，以提升驾考服务质效为突破口，全面推进考试环境优化升级。

结合“我为群众办实事”实践活动，车管所主动对接技术团队，高效完成科目一理论考场智能化改造，于4月1日正式启用南疆地区首个触摸屏一体化考台系统。

此次升级通过七天连续攻坚，实现从传统机房到数字化考场的跨越，以“设备零故障、流程零延误”标准为考生提供便捷、公平的考试服务，彰显了一师公安交警以技术赋能民生、以创新引领车管改革的担当作为。

改造前，原科目一考场各考台之间由高1.4米的隔板相连，存在考试员巡场时不能醒目查看所有参考人员答题的问题，也存在考生因找错位置误给别人答题的情形。

以往，传统的鼠标考台在车管考试中存在诸多弊端，对于部分年龄较大的考生来说，复杂的电脑操作成为了他们通过考试的“拦路虎”，很多人因为不熟悉鼠标的精准操作，在考试过程中频繁出现误操作，导致答题时间浪费，甚至影响最终的考试成绩。而对于那些较少接触电子设备的群众，面对鼠标操作的考台更是感到无从下手，考试的紧张感也随之加剧。这些问题不仅降低了考生的考试体验，也在一定程度上影响了考试的公平性和效率。

为了解决这些问题，第一师阿拉尔市公安局交警支队车辆管理所积极响应群众诉求，投入大量资源进行考场考台的升级改造，经过精心筹备和紧张施工，终于成功启用了触摸屏一体化考台。

这一新型考台融合创新设计，兼具鼠标与触摸屏两种操作模式，对于习惯传统操作，不太适应触摸屏的考生，可继续使用鼠标完成考试；而对鼠标操作不熟练的考生，则能通过简单触摸屏幕，操作模式的灵活性满足了不同考生的需求还具有诸多显著优势，极大地提高了操作的便捷性和流畅性。

为了确保每一位考生都能顺利适应新的考台设备，在每场考试前，都会安排专业的引导员，为考生详细讲解触摸屏考台的使用方法和注意事项，并进行现场演示。对于一些仍然存在疑问的考生，引导员会进行一对一的指导，确保他们熟练掌握操作技巧。

在考试过程中，也有工作人员随时待命，以便及时解决考生遇到的各种问题，让考生们能够安心考试。这种更加直观、简单的操作方式，使得考生能够将更多的精力集中在考试内容本身，有效降低了因操作不熟练而产生的失误，大大提升了考试效率。

通过这一举措，切实为群众办实事、解难题，让广大考生真切感受到了一师车管服务的温度和力度。未来，一师公安交警将继续秉持“以人民为中心”的发展理念，不断探索创新，推出更多便民利民的新举措，为群众提供更加优质、高效、便捷的车管服务，为构建和谐美好的社会贡献力量。