“真没想到，这么快，这么准！”阿某红着眼眶，紧紧握住调解员的手说道。

近日，一起因突发家庭变故引发的房屋租赁纠纷，在新疆生产建设兵团第九师白杨市综治中心，仅用一小时便圆满化解。房东王某当场退还部分租金及押金，阿某主动承担了十天租金作为补偿，双方握手言和。

突发求助：创业梦碰上家庭变故

5月12日，阿某走进第九师白杨市综治中心，向工作人员讲述着自己的苦衷。

母亲突然重病，急需用钱和陪护，可阿某才在5月初租下一间店铺，交了15000元租金和2000元押金。如今店开不成了，便向房东王某提出了退租，房东王某却坚持“只退押金，不退租金”。

综治中心接到求助后，立即由法院、司法局、和公安派驻人员组成调解组，对阿某诉求进行专项调解。三人分工协作，一人看合同，一人问清事实，一人联系房东。

一小时答卷：不算感情账，只算明白账

在了解情况后，工作人员来到店铺，与两人沟通交流。

调解中，工作人员首先向房东王某说明，阿某母亲因突发重病才无法继续履约，属于客观原因导致的履行困难。阿某承租店铺仅数日，尚未实际经营，王某也未因此产生实际损失。工作人员建议王某理性看待，体谅对方难处。

随后，工作人员向阿某说明，单方面解除合同，确实会给王某造成重新招租的空档期，于情于理都应给予一定补偿。阿某听后表示理解，主动提出按十天租金标准向王某支付补偿。

经工作人员耐心调解，双方当场签订调解协议，握手言和。

锦旗无声：群众心里有杆秤

当天下午，阿某将一面写着“仗义执言为民做主”的锦旗送到工作人员手中，连声感谢。

一面锦旗，一份信任。第九师白杨市综治中心坚持接诉即办、依法快办，用速度传递温度，用实效回应期盼，让群众的每一个诉求都能“快速办、依法办、办到底”。