近年来，吉林省白山边境管理支队建国边境派出所以“我为群众办实事”实践活动为契机，深耕新时代“枫桥经验”，用一个个务实举措、一次次实际行动，绘就了驻地边境小城临江市辖区安全稳定的“和美画卷”。

搭建高效沟通平台 精准回应群众诉求

为提升公安工作针对性和实效性，该派出所积极打造“纳凉夜话”“解忧小站”等服务群众平台，多途径、多渠道倾听群众心里话、大实话、牢骚话。

“一楼改了下水管道，导致整个单元排水不畅。”“南围子街部分餐厅多次乱扔厨余垃圾，严重影响居民生活。”这些问题是民警和居民在“纳凉夜话”拉家常时听群众讲起的。第二天，民警及时联系社区、物业等部门，解决了相关问题。通过这一举措，派出所和群众之间架起一座坚实的沟通桥梁，确保群众反映的事情件件有落实、事事有回音。

聚焦急难愁盼问题 真情服务暖人心

“群众之事无小事，一枝一叶总关情。”该派出所在服务群众过程中，始终秉承这一理念，积极为辖区群众排忧解难。辖区70岁以上老人较多，他们独自外出时面临的健康与安全风险日益突出。针对这一情况，该派出所创新推出“安全信息牌”，详细列出老人家属、社区网格员和社区民警的联系方式，便于路人在发现老人需要帮助时能迅速联络到相关人员。目前，共发放“安全信息牌”200余张，通过“安全信息牌”帮助老人36名，辖区内救助类警情同比下降13.1%。

强化法治宣传教育 共筑平安防线

该派出所民警通过剧情演绎、播放漫画、快板说书等方式开展趣味普法20余场次，受教育群众240余人。

为帮助居民更好地记住反诈知识点，根据当前电信诈骗的新形势、新特点、新套路，该派出所在“法治夜校”设置了反诈知识有奖竞答等环节，有效增强了群众接受普法宣传的热情。

除了反诈宣传，民警还围绕道路交通安全、防火防盗安全等进行介绍与提醒，有效筑牢了安全防线。

激发群众参与热情 守护万家灯火

辖区王大妈与其前夫因离婚纠纷矛盾很深，常常因为财产分配大吵大闹，王大妈因这个事情天天愁眉苦脸。该派出所第一时间组织民警联合司法所、房管所、律所、社区等部门一起上门，耐心调解。在联动调解10余次后，王大妈与前夫的矛盾纠纷终于成功化解。

“警力有限，民力无穷。”建国边境派出所探索建立司法、公安、劳动等部门加人民调解的“N+1”协作框架，建立专职、兼职调解员队伍，确保矛盾纠纷多元调解机制落地生效。