随着第九届亚洲冬季运动会的盛大开幕,亚布力赛区成为万众瞩目的焦点。在这场体育盛会中,一趟趟开往亚布力赛区的列车,宛如流动的纽带,将来自五湖四海的运动员、游客与赛场紧紧相连。
2月9日清晨,零下20摄氏度的低温,哈尔滨火车站站台上腾起阵阵白雾。从哈尔滨站开往亚布力赛区的D8001次列车前,站满了游客和赛事工作人员。
“大家慢一点,小心站台间的缝隙。”哈尔滨铁路公安处乘警支队四大队民警崔冠楠不时提醒着大家。列车缓缓启动,崔冠楠和同事们开始了列车内的巡查工作。
把大件行李固定好,将行李架上的行李整理好,民警李浩然仔细巡查着每一节车厢。
“为了防止行李被错拿,每节车厢都准备了不同颜色、印有亚冬会宣传语的行李签,供大家使用。”崔冠楠介绍道。
看到民警为自己的行李贴上行李签,来自杭州的张先生连声对民警致谢:“你们的服务太贴心了,给你们点赞。”
在雪具存放柜前,崔冠楠仔细检查雪具安放是否牢靠。“我们的列车都设置了专门的雪具存放柜,确保运动员和游客的雪具安全抵达亚布力。”崔冠楠说。
服务亚冬会,除了工作细致,还要过语言关。
哈尔滨铁路公安处对执乘前往亚布力赛区列车的民警进行了集中英语培训,并选取通晓英、日、韩、俄等语种的民警一同执乘,确保沟通无障碍。
崔冠楠介绍,2月8日,一名来自哈萨克斯坦的参赛运动员到站后迟迟不下车,表情十分焦急。民警先用英语询问,对方直摇头,再用俄语沟通,才明白对方需要帮助搬运大件行李。
崔冠楠将行李搬下后,运动员紧紧握着他的手用俄语表示感谢。
雪国列车上的民警,是安全的守护者,也是友谊的使者。他们用行动诠释着“冰雪同梦亚洲同心”,为这场冰雪盛会增添了温暖和力量。