7月22日,一面饱含当事人真诚谢意的锦旗“跨越山河”,同时送达黑龙江省佳木斯市向阳区社会治安综合治理中心与广西壮族自治区钦州市浦北县社会治安综合治理中心。
4月10日,广西壮族自治区钦州市浦北县某公司黑龙江籍员工谷某在工作岗位上不幸突发疾病离世,经浦北县人社局依法认定为工伤。浦北县综治中心积极介入协调,谷某现任妻子苏某及其直系亲属就补助分配初步达成意向。然而,协调随即陷入瓶颈,经调查,谷某与前妻育有一女,双方离婚已逾十年且完全失联。苏某既无法提供谷某前妻姓名,也不知晓其女儿的具体身份信息,关键继承人的缺失使得工作停滞不前。
为突破困境,浦北县综治中心启动协作机制,向谷某户籍所在地黑龙江省佳木斯市向阳区综治中心发出协查请求。向阳区综治中心接讯后,立刻部署行动,组织属地派出所、社区等相关力量联动响应,通过大范围摸排走访、深度查阅历史档案资料,仅用3天就成功找到了谷某前妻及其女儿的确切联系方式和地址信息。
在佳木斯市向阳区与广西浦北县两地综治中心的精准对接和高效协同下,各方当事人很快就工亡补助金分配方案达成协议。谷某前妻在事后激动地说:“两地综治中心为了我们的事如此用心,真正解决了我们的大难题,真的很感动!”
这场跨越千里为民解忧的生动实践,是佳木斯市综治中心规范化建设不断深化的一个缩影。近年来,佳木斯市大力推进综治中心在场所设置、部门入驻、运行机制、督办落实、信息化建设等方面的标准化、规范化建设,全力打造“一站式”为民服务平台,真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。