“说什么也不能松手，这是一条人命。”

“还好拉住了！再晚一步，后果真的不敢想。”

“当时没想太多，就是想着要灭火。”

……

这些朴实的话语，来自一群平凡的守护者。2025年，上海市黄浦区委政法委发起“平安黄浦守护星”活动，记录这些守护者的故事。来自商场、社区、银行等各行各业的他们，凭借专业、勇气和责任感，守护了他人的生命财产安全，也让平安的种子在这座城市深深扎根。

用“火眼金睛”守住百姓“钱袋子”

2025年9月24日，黄浦区老凤祥某门店内，一位顾客举止反常：他直接要求购买价值十万元的回购金条产品，既不询问价格，也不关心品牌与款式，对用途更是语焉不详，只是反复催促完成交易。这一连串举动，引起了店员倪佼的高度警觉，她立即出示《黄金涉诈风险告知书》，按照规定请顾客提供身份证件及银行卡进行实名登记，并马上将信息上报至派出所。最后，这笔涉诈交易被成功拦截。正是倪佼的规范操作和责任心，为客户避免了财产损失。

（图片由ai生成）

金融机构是反诈战场的前哨站。2024年7月15日，叶某致电上海招商银行外滩支行预约取现50万元。然而银行系统却显示状态异常：其账户处于挂失冻结状态且余额为零。更可疑的是，该账户于前几日在异地开户，次日在上海大额取现，之后再无交易记录，而此时却再次启动大额取现。这一连串异常操作与涉诈特征高度吻合。于是，银行当即以“预约需要时间”为由稳住对方，同时迅速通知警方。最终，民警及时赶到，嫌疑人落网。

与时间赛跑，多问一句，拉回一把

守护生命有时就在一瞬间。而守护者们，时常需要与死神争分夺秒。

“还好拉住了！再晚一步，后果真的不敢想。”回想夏日的那场救援，外滩安保队队员王保权仍心有余悸。8月1日，接到寻找一名男子的指令后，王保权发现男子正在翻越江边的护栏。情急之中，他与附近维修人员立刻冲上前，死死拽住男子胳膊，合力将其拉回。事后王保权说：“多亏了平时的培训和演练，才能在那一刻迅速作出反应。”

在新世界城，一名男子在扶梯上情绪失控，意图轻生。商场工作人员隔着玻璃墙紧紧抓住他的手臂，物业人员也冒险翻出围栏相助。大家齐心协力，最终将其安全救了回来。

温暖的话语同样也能救命。下班路上的彭春雨，见一位女子要翻越天桥栏杆，他立刻大喊：“快回来！”他用将心比心、设身处地的耐心安慰，最终让女子放弃了轻生的念头。

还有那冬夜里，南京东路派出所群防群治队员杜伟银等四人在河边发现一位轻生女子，他们一边安抚她，一边报警，为救援赢得了宝贵时间。

（图片由ai生成）

以“时刻警觉”，守护身边“安全线”

平安的防护网，织在每一天、每一个角落。那些身边的“哨兵”，时刻保持着警觉。

2025年3月，日月光中心“平安商户联盟”成员潘兰兰发现一名男子手持长刀、情绪激动，便立即通知商场保安和派出所。保安队长带着防暴装备迅速赶到，将男子控制在安全距离并疏散人群，直至民警到达。整个处置过程快速、规范，体现了联盟“发现即处置”的群防群治效能。

当商铺门口的电动车突然自燃，两名店员毫不含糊，一人拿起灭火器冲上前，一人紧急疏散路人和车辆。即使被高温灼伤了双手，他们也不退缩，为最终灭火争取了关键时间。

两名平安志愿者一接到指令，就稳住了“疑似盗窃嫌疑人”。他们一人以“核查随身物品”为由周旋，一人低调报警，配合默契、处置规范，保护了群众安全，织密了商圈治安防护网。

当一枚烟头引燃床被，小区安保人员凭借敏锐的洞察力发现异常。两人分工协作，一人通知住户疏散、寻找水源接应；一人果断扑灭初起火势，避免了火势蔓延。面对火情，他们沉着冷静，守护了家园平安。

从拦截诈骗到救下轻生者，从控制火情到协助制止歹徒，这些故事就发生在我们身边。正是千千万万这样的普通人，在关键时刻挺身而出，用专业和勇敢默默守护这座城市，我们才获得了安全感。他们的故事是城市综合治理的生动写照，也激励着更多人加入守护者行列，让善意汇聚，让温暖传递，共筑我们心安之处。