枣庄市峄城区古邵镇位于京杭大运河北畔，其境内的峄州港是京杭大运河枣庄段最大的港口，“港航小镇”美名远扬，说的正是这里。而这片热土上，有一支守护平安的队伍，让每一寸土地满是安心的光芒……

小小卡片，承载着承诺与关怀

“张大爷，我给您看个例子。”峄城分局古邵派出所民警杨浩哲掏出手机，点开一起关于火灾的视频，“这些东西平时安安静静的，可一旦碰到火星，马上就烧起来了，根本来不及扑灭。”

原来，老李和老张是南北相邻的老邻居，最近，因为堆放杂物的问题，双方争吵不断升级。老李觉得老张在家门口放了一堆杂物，不仅影响通行，还存在安全隐患，而老张觉得他就是多管闲事。情急之下，老李看到了家中的警民联系卡，尝试着拨通了包村民警杨浩哲的电话。

没说一句指责的话，杨浩哲一遍遍跟老张讲道理、做工作，老张最后点头答应了。在村干部的协助下，一车车杂物被清理干净，两家门口重新亮堂了起来。旁边邻居念叨：“小杨是真没把咱们当外人，比家人还上心呢。”

“以前有些事想打110，感觉又不合适，不问也不知道怎么办。现在好了，有事就可以直接联系负责我们村的警察同志了！”群众从民警手中接过联系卡，话语中满是欣喜。

古邵派出所创新推出升级版警民联系卡，卡片上印有民辅警姓名、电话、微信二维码等信息。工作中，民辅警在商铺、社区等醒目位置张贴联系卡，深入群众家中发放联系卡，同时宣讲反诈、防盗、防火等安全防范知识。

目的就是让群众少跑腿，让平安再加码

每当一名群众办理完证件后，户籍民警就会告知证件制作完成会电话通知，如有因农忙走不开、交通不便等不方便自行领取的情况，可以预约派出所巡逻队员送证上门。这是“移动服务+动态巡防”的创新模式。

从港口岸线到货运船舶，再到百姓家中，都有派出所民辅警穿梭的身影。主动送证上门、倾听群众需求、张贴警民联系卡，他们用实打实的行动传递温度，让服务暖心又安心。

他们还把反诈知识编成节奏感十足的快板词，在集市、广场上，巡逻间隙，手腕轻转间打出明快节拍，总能吸引男女老少跟着打拍子、学知识，大家直呼“听得懂、记得牢”。

同时，为优化偏远地区户政服务，派出所升级打造了曹庄警务室户籍办理点。八里沟村是辖区最偏远的行政村，以前这里的村民需专门前往派出所办理户政业务，如今有了这个户籍办理点，使得这个村子村民办理户政业务共缩减40余公里路程，办事更省心高效，也减少了交通安全隐患。

125个微信群，触达更多需求

为进一步延伸服务触角，派出所深入推进“指尖警务”工作机制，所里每个民辅警都加入辖区各行业、社区的微信群。

“今天给大家说个新骗局，有人冒充客服说你的快递丢失要理赔……”派出所每天自制“反诈日报”，把新骗术、防范要点编成图文并茂的海报，民辅警在群里每天定时推送，大家看到后随手转发，传到“家庭群”“工作群”“亲友群”，指尖滑动间，防骗知识成了大家随时能看的“安全指南”。

不仅是反诈提醒，在一个个“线上警务室”里，户籍业务及时答、矛盾纠纷有人调、线索反映不拖延，只要群众有问题、有困难，只需在群里发个消息，这些求助、诉求就快速汇集到了民辅警的眼前。同时，一条条反馈结果也及时地传递到群众手中。

今年国庆假期，民辅警通过微信群通知附近群众到派出所门前、院内晒粮。工作不忙时，他们还上前搭把手帮助群众翻晒，金黄的谷物与“警察蓝”共同构成了一幅温馨的画面。

“找到古邵所，事情有结果”，这是古邵派出所全体民辅警对辖区群众的庄严承诺，也是他们日夜坚守的行动指南。阳光下的守护，藏在每一次挺身而出的身影里，融在每一句耐心解答的话语中，守护着“鲁南粮仓、港航小镇”的安宁、温暖。