“孩子的户口办好了，您也可以顺便把医保办妥。从这个门穿过去就是社区……”刚为孩子办完户口的市民刘女士在刘家堡派出所户籍民警的引导下，穿过一道卷闸门，进入枣林西社区办公区，不到十分钟就顺利办结了医保手续。

穿过一扇门，只走几步路，两件事就一起办妥了。这是甘肃省兰州市公安局安宁分局刘家堡派出所创新举措，将新时代“枫桥经验”深度融入日常警务工作，基层治理的巧思带来的暖心变化。

走进刘家堡派出所明亮的办事大厅，清晰的指引牌让办事流程一目了然，人脸识别装备柜实现“随刷随取”，驾驶员自助体检机做到“立等可取”。而在户籍办事窗口旁，一道卷闸门引起记者注意——不少群众并未从正门进出，而是经由这条通道穿梭。穿过卷闸门，直接连通的是枣林西社区。原本派出所与社区之间有一堵墙，彼此独立办公，自2023年10月，双方同期装修时，派出所主动提出打通隔墙、推动融合办公的设想。“这个想法大胆又新颖，我们也曾有顾虑，决定先安装一道‘可进可退’的卷闸门，把选择权交给群众。”试行一段时间后，群众反响积极，这道门便保留下来，始终敞开。

“小吴，五号楼二单元那对夫妻打起来了，你比较熟悉情况，我们一块去看看吧。”

“这两口子经常闹矛盾，我们调解过好几次，这次居然动手了？”

下午5点半，派出所接到一起家庭纠纷报警。值班民警走到卷闸门口，招呼了解情况的社区工作人员一同前往。到现场后，民警从法律角度分析矛盾，社区工作人员则以拉家常的方式耐心劝解。经过半小时的联合调解，原本情绪激动的夫妻逐渐平静下来。

“派出所的社区民警也是社区辅助网格员，自这道‘连心门’开启以来，这类‘警社联动’调解机制已成为矛盾纠纷化解的常态化操作。”安宁西路街道枣林西社区党委副书记郭晓甜介绍，处理邻里纠纷、辖区矛盾，单凭社区的力量效果并不明显。现在社区和派出所融合办公，辖区发生矛盾纠纷时，大家随时在两个办公区穿梭，资源共享，信息互通，解决问题的效率大大提高了。