“有矛盾纠纷就找综治中心。”在海北藏族自治州海晏县海湖路东侧伫立着一块高大的蓝底白字汉藏双语指示牌，为前来求助的群众默默指引——这里是海晏县社会治安综合治理中心。

一栋独立的藏式建筑，位于县城中心地带、紧邻县政府政务服务中心，总面积为1000平方米。自今年改造升级后，以崭新面貌为群众提供服务，便民、流畅、高效均是这里的代名词。近日，法治护航新征程·共筑平安青海新“枫”景之海北行采访组走进海晏县社会治安综合治理中心。

“海晏县社会治安综合治理中心共三层，一层引导受理区、二层多元化解区、三层指挥调度区，矛盾纠纷当日调处率就能达到95.8%以上。”在综治中心楼前，海晏县政法委副书记、司法局局长、综治中心副主任张晓龙简短的话语道出了综治中心最核心的功能。

走进一楼，宽敞、明亮的受理区，最吸引人的便是眼前的9个服务窗口，引导受理、矛盾调解、法律咨询、法律援助……公检法司、信访、调解等部门“组团办公”，不管是邻里吵架、物业纠纷，还是劳资矛盾、合同纠纷，这里都能一站式受理、一条龙化解。

此时，一名男子走进综治中心，说明来意后，引导员便将其引导至矛盾调解窗口。“你有什么问题？”专职调解员党永存开口询问。

“我之前把车卖给了别人，还差5万余元，对方一直不给，这是签订的合同。”该男子边说边将合同递给了党永存。仔细查看后，党永存便发现了其中的问题：一是合同中没有明确剩余钱款的支付时间，二是未支付的钱款数额到底是多少。

正如党永存所料，纠纷因此产生，双方对于钱款支付说法不一，对于未支付的钱款各有说辞。

“转账的钱都是有记录的，微信账单中可以查到，你去把账查一下，整理出来，我们好算账。对方现在在西宁，已约好周三下午见面，你们双方到时候坐到一起解决问题，你看怎么样？”党永存征求男子的意见。

“需要准备材料有……”党永存耐心地叮嘱着。

拾级而上，来到二楼，9个功能室分列两边。“7家单位常驻，15家单位随驻，中心吹哨、部门报到，只要群众有需求，一声令下，各家单位的行家里手能立马到位协助开展工作。”张晓龙介绍。

记者一眼便注意到劳资纠纷调解室墙上那面特别的锦旗，红色的锦旗被哈达等装饰包裹其中，劳资纠纷监察员安国荣向记者讲述了这面锦旗背后的故事。

今年8月，他们接到求助，称10名外来务工人员在干完本地的一个防水保温项目后，工资迟迟未结，无奈之下走进综治中心寻求帮助。“这都是大家的辛苦钱，工作不容有失。”安国荣心想。原来，甲方将部分工程承包给了一个老板，这10个人便是他找来干活的，但现在甲方不支付欠款，约定的款项中有12万元是大家的工资。

了解情况后，安国荣拨通了工程方的电话，对方却坚称他们未拖欠工资，只是拖欠了工程款。安国荣在晓之以理动之以情，在做了大量工作后，工程方终于认识到了错误，决定分两次结清工资，8月20日，每人8000元，10名外来务工人员在劳资纠纷调解室拿到了自己的工资。9月1日，每人4000元，他们拿到了剩余的工资。

怀揣着万分感谢，10名外来务工人员定制了这面锦旗，8月27日一上班便送到了劳资纠纷调解室，“谢谢你们，不然我们的工资不知要被拖欠到什么时候，真的太谢谢你们了。”大家齐声感谢道。

今年7至8月，仅劳资纠纷调解室就受理案件32件，接待人数103人次，累计讨回欠薪57万余元。

三楼，会商研判室、指挥调度室、公证室3个功能室各具亮点，在这里，海晏县紧紧聚焦“矛盾纠纷化解”和“社会治安风险防控”两大职能，实现了系统运行监测、社会治安风险预警研判、事件分类处置。

作为我省牧区的综治中心“样板”，从功能区域的布局上独具匠心，这真是一个化解纠纷的“超级中枢”，打通了社会治理的“毛细血管”，激活社会治理的“超能力”。记者不禁感慨：在这里，定分止争，“更上一层楼”。

一组组数据更是让平安可触可感，4月以来，海晏县社会治安综合治理中心累计接待来访咨询群众162人次，受理并成功调处矛盾纠纷29件，办理民事、刑事法律援助案件4件，免费代写各类法律文书15份，提供法律咨询32人次，办结公证事项8件。

从“单兵作战”到“多元共治”，海晏县凭借这张基层治理王牌，以实打实的成效，构建社会治安综合治理多元共治新格局。