开栏语
他们以身为炬，传递着法治的精神和力量，把公平正义的阳光照向时代发展最需要的地方；他们一心为民，坚持和发展新时代“枫桥经验”，用心用情解决人民群众急难愁盼问题……他们是扎根基层、深入践行习近平法治思想的模范代表，是矢志为民、挺膺担当、赤诚奉献的先进典型。
即日起，长安剑开设专栏，刊发一批扎根各地综治中心的“习近平法治思想基层模范践行者”。以他们的生动实践，展现综治中心如何“确保人民群众的每一项诉求都有人办、依法办”。以他们的典型事迹，激励引导全国政法干警把习近平法治思想这个根本遵循和行动指南学习贯彻落实好，在政法工作领域充分释放习近平法治思想的实践伟力，更好以政法工作现代化支撑和服务中国式现代化。
（制图：赣法云客户端）
先巡走一圈综治中心的来访接待大厅
再与导引台的同事们
热情地聊上几句
看看他们有没有遇到问题
结束后，刘林婷才开始新一天的工作
刘林婷是谁？
她是江西省宜丰县法学会常务副会长
也是县综治中心负责人
身高一米五出头、年纪不到四十岁
两年前，她刚全面负责县综治中心
各项工作时
“能不能挑起这个担子？”
单位领导曾捏了一把汗
刘林婷自己却颇有底气：
“我是主动请缨来综治中心的。”
她的底气
源于对矛盾纠纷化解工作的
熟悉与热爱
——
首创物业纠纷“三调”工作法
从驻村干部到妇联主席
自刘林婷参加工作以来
3年多，她接触了大量群众工作
刘林婷是法学科班出身
2012年，她以全县总分第一的成绩
考入县委政法委
到那里第一年，她就独自负责
网格化管理工作
“在无先例可循的情况下，
她一头扎进社区，
和大家一起划网格、上户采集信息，
与社区干部、网格员们打成一片。”
刘林婷坦言自己是个急性子
干起工作从不拖泥带水
正是凭借这股子雷厉风行的劲儿
2013年宜丰网格化管理工作
“逆袭”成为全市第一等次
2019年，全县网格化工作
遇到瓶颈
刘林婷再次扎进社区
经过一番调研走访，她首次
把“网格法庭+委托调解+司法确认”模式
引入社区，在物业纠纷调解领域
大放异彩
形成的物业纠纷“三调”工作法
获评新时代“枫桥经验”
江西实践先进典型
“大家都觉得难，我却觉得自己有了用武之地”
2023年
宜丰县进行综治中心规范化建设探索
刘林婷顺势接过重任
“大家都觉得难，
我却并没有感到压力，
反倒是觉得自己有了用武之地。”
她回忆，“根本没考虑那么多，
干就是了。”
然而，一切并非一帆风顺
在各部门入驻综治中心之初
曾有个别单位担心
综治中心只是“二传手”
担心工作量徒增，积极性不高
“要打消这些顾虑，
无非就是要让其觉得
入驻中心以后，
工作比以前更好做了。”
刘林婷敏锐地认识到
厘清综治中心与单位部门
之间的关系是当务之急
“中心是搭台的，部门才是唱戏的主角。”
刘林婷从受理分流机制入手
用了一个星期时间
一鼓作气制定出
“访调诉一体、县乡村联动”机制
绘制矛盾纠纷多元化解
法治化“路径图”
指导各入驻部门按照“路径图”
依法办理每一个诉求
关系理顺了，入驻部门的积极性
也提高了
刘林婷还坚持以群众视角
对中心进行布建
在入口设置“大一窗”无差别受理群众诉求
配备能说本地方言的干部负责
还提出“办事窗口化、窗口前置化”
将入驻的信访、诉讼、
公共法律服务、12309检察服务
等资源力量
按照“四区五板块”进行功能布局
构建起高效联动的群众办事“通道”
工作规范起来了，成效也随之显现——
2023年以来，全县成功调处
矛盾纠纷32000多件
调解成功率持续保持在90%以上
同时，通过综治中心先行调解
信访量逐年下降
宜丰县综治中心由此被评为
全省首批“一级”综治中心
直面问题冲突，才是更大的考验
与在幕后当“操盘手”相比
直面问题冲突，才是更大的考验
这让刘林婷感触颇深
“被这么多群众围在中间，
心里确实有点打鼓，不过我还是
很有把握能处理好这件事情。”
谈及直面30多名当事人家属的场景
刘林婷的眼神中透着坚定与从容
今年3月12日
某小区物业保安胡某
在值夜班时猝死
一众家属情绪激动地来到县综治中心
要求“给个说法”
面对这一棘手情况
刘林婷和经验丰富的调解员、律师
第一时间与家属代表沟通了解诉求
同时启动“吹哨报到”机制
调度县住房城乡建设局、社区管委会
等单位开展会商研判
这场持续近30个小时的调解
最终以“一次性给付赔偿金+
第三方账户监管”方案调解成功
当晚11点多
在刘林婷的全程督促下
物业公司现场完成线上转账
62万元赔偿款全部到账担保账户
双方顺利签下调解协议
一星期后，胡某家属拿到了
全部赔偿款
并给综治中心送上了锦旗
柔肩铁骨，勇担基层平安建设重任
刘林婷先后参与协调研判
复杂疑难纠纷20多起
敢于冲在纠纷化解的第一线
“‘有矛盾纠纷，来综治中心’
这不是一句口号，
而是我们对群众作出的庄重承诺。”
刘林婷信心满满
目前全县16个乡镇（场）综治中心规范化建设正如火如荼
群众在家门口就能享受
优质高效的解纷服务
最后，让我们把手机横放
以vlog长图形式
跟随刘林婷的脚步
感受她在综治中心的一天
——
声明：本文摘编自法治日报，新媒体素材由江西省委政法委提供，在此致谢！
