笔墨之间

一场特殊而充满温情的交流

悄然展开

两位特殊的市民

在民警们的暖心服务下

如愿办理了出入境证件

    5月10日

两位聋哑人先后来到

辽宁省大连市公安局

中山分局出入境大厅的办事窗口

他们焦急地打着手势

却只字不言

民警第一时间察觉到他们情况特殊

随即拿起纸笔与他们进行交流

“别担心，我们来帮您办理”

“请确认紧急联系人的名字”

“请把眼镜、帽子摘下来，我们来拍照”

......

了解到两位聋哑群众准备出国

想要办理护照

民警一笔一划

认真地写下注意事项

尽力让二人能够

清楚理解每一个办理步骤

一些复杂的信息民警们就用手机

打出文字确保传达准确无误

民警的讲解细致而清晰

两位聋哑群众连连点头

眼神中满是感激

从指导填表、照相

到最后办好证件

民警们始终保持着耐心和细心

他们的“聊天记录”写满了两整页纸

“办好了，有事就来找我们”

两位聋哑人拿着办好的证件

在纸张的最后写下

“太谢谢你们！”