今年以来，黑龙江省哈尔滨市公安局南岗分局新春派出所聚焦振兴航向，服务振兴大局，推进“两队一室”警务模式改革纵深发展，立足“亚冬会”安保前沿阵地，高质量完成了省市“两会”、第八届“中俄博览会”、第三十三届“哈洽会”及多场大型演唱会、中甲联赛等多项重要赛会安保任务，全面做好各项公安工作，为护航龙江高质量振兴发展贡献公安力量。

固本强基 聚焦主防警务保安全

一是构建“点线纵横、互相呼应”的“大巡逻”格局。根据辖区4个重点区域及高峰时段路段分布，动态调整巡逻方案，切实将“1、3、5”快速反应机制落到实处，做到“一点发生、多点响应、整体联动、高效处置”。针对突发案事件，制定应急预案，确保辖区治安万无一失。机制运行以来，辖区重大突发案事件“零”发生。二是打造“打防并举、标本兼治”的排查整治模式。针对辖区盟科世界等小区出租房、写字楼多的实际情况，常态化推进“大整治、大排查、大化解”专项行动，开展拉网式排查，通过系统评估、登记造册，逐一对账销号，确保治彻底、不反弹。上半年，对辖区重点场所共开展6轮排查，发现并整改问题近百个，盟科公寓楼、闽江餐饮街区域发案率占比由原来的36％下降到7％。三是形成“根基稳固，坚如磐石”的社区管理体系。13名社区民警兼任13个社区副书记，全面凝聚社区力量，采取政治理论联学、优势资源联享、实践活动联办、党员队伍联建、中心工作联办、作风建设联抓“六联”工作法，全力降警情、控发案、除隐患、保平安。上半年，开展联合整治行动2次，组织相关活动10次。

多元联动 聚焦矛盾化解护稳定

一是持续深化所院联动。成立由派出所民警、辖区省农垦中级人民法院法官、人民调解员等组成的联合工作组，在派出所内设立专门调解室，为矛盾双方提供一个舒适的调解环境，视情开展联动调解。上半年，新春派出所调解室成功调解各类治安纠纷1000余件。二是创新“1+3+N”矛盾纠纷调解模式。打造公安牵头，法官、律师、综治中心调解员配合，司法、城管、社区等多个部门参与的调解团队，在处理复杂纠纷警情时，视情启动多方联动机制，派出所第一时间介入，评估纠纷性质，邀请法官、律师、心理咨询师等专业人士及相关职能部门参与调解。通过多方联动，合力处置，派出所上半年治安纠纷调解成功率上升15个百分点。三是建立“法律明白人”团队。派出所建立由14人组成的“法律明白人”团队，上半年组织团队参加市局、分局和派出所自发的各类法律知识技能培训32次，提升相关专业知识与技能，达到了在处理警情案件和矛盾纠纷过程中先普法、再执法的实际工作效果。

担当靠前 聚焦营商环境促发展

一是在“户政服务”上提温度。延伸服务触角，缩短服务距离，主动到企业、学校开展上门办证，为群众提供实在便利。坚持以“四个一”服务标准升级群众“体验感”，即“一张笑脸、一句问候、一杯热饮、一颗糖果”，让群众到所办事，宾至如归。上半年，户籍窗口“零”投诉，群众满意率100％。二是在“社区警务”上重精度。联合区工商局、质监局等部门设置商圈服务站，对商圈中发生的消费矛盾纠纷及时处置，避免事态升级。在会展中心主会场前设置“公安警务站”，制定“一点一策、一区一策”，确保群众报警求助“有人管、高效办”。针对辖区外籍流动人员多的特点，社区警务队强化场所登记管理，遇有相关人员登记，随即与之联系或见面，做到“知住所、明目的、晓通联”。上半年，辖区治安类警情总量同比下降6.7％，涉外人员违法犯罪问题“零”发生。三是在“案件办理”上拓宽度。根据辖区特点，主动对接出入境管理部门、外事部门，持续规范涉外警情处置、涉外案件办理流程。根据需要组织民警辅警进行警务外语、应急救助、国际礼仪培训，确保依法依规开展涉外警务工作。上半年，共开展相关培训活动6次，基本实现处理涉外警情“零”障碍。