当残冬的余寒与春日的暖意相互交织，黑龙江省牡丹江市穿梭于大街小巷的公安民警以热血为笔，以奉献为墨，将守护与服务写进城市的每一处角落，用行动驱散料峭春寒，温暖每一位群众的心。

手机支付闹“乌龙”民警耐心解疑惑

“警察同志，我这钱咋就找不见了呢？”3月15日9时25分许，市民宋女士匆匆走进百年老街勤务站求助。她称自己在某肉夹馍饭店用餐后，手机支付时误操作“多付了钱”。执勤民警立即陪同宋女士前往饭店了解情况。经调取店内监控及支付记录，民警发现宋女士并未多付款项，而是误将部分金额提现至个人某银行卡中。民警逐条比对账单，耐心解释资金流向，最终化解了宋女士的疑虑。“多亏民警同志帮忙，不然我真以为钱丢了呢！”宋女士连连道谢。

老人丢手机急求助警民联动速寻回

无独有偶，3月15日14时许，一位神色慌张的老人走进人民公园勤务站，称手机在公园内不慎丢失，手机内存储了大量重要信息。执勤民警一边安抚老人情绪，一边尝试拨打丢失手机号码。经多次联系，民警得知手机被热心市民捡到，并约定在红旗医院附近归还。民警迅速前往取回手机，并通知老人到人民公园勤务站来领取丢失的手机。次日清晨，老人如约来到勤务站。经核实身份，民警将手机交还至老人手中，老人紧握民警的手说道：“天这么冷，民警同志跑前跑后，真是咱老百姓的贴心人！”

七旬老人返乡遇困多方援助踏上回家路

“同志，我买不上火车票，回不去家了……”3月30日清晨，一位69岁老人来到百年老街勤务站向民警求助。原来，老人当日原计划从牡丹江返回鸡西市区老家，但因临时经济困难无法购票，情急之下前往勤务站求助。执勤民警耐心询问其身体状况及行程信息，确认情况后将其送至牡丹江火车站救助站。救助站工作人员核实情况后为其开辟了绿色通道并办理返乡手续。在民警与救助站工作人员的陪同下，老人登上了返乡的列车。

春寒虽劲，难抵警民同心。正如执勤民警所言：“群众需要时，我们永远在线。”这份朴实的坚守，让春寒中的雪城更添温暖“警”色。