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哈尔滨政法系统为冰城文旅产业高质量发展注入强劲法治动能
时间:2025-05-06 08:20来源:龙江政法网责任编辑: 安羽

中央大街上面包石的斑驳折射着百年文明的光辉;中华巴洛克历史文化街区人潮如织;龙塔、太阳岛风景区,甚至在哈尔滨工程大学杏花观赏区、南岗区商业中心,乃至哈尔滨各个社区、街道,在文旅经济蓬勃发展的时代浪潮中,这支特殊的护航队伍以法治为盾、以责任为矛,在风景与风险交织的岗位上,书写着属于平安守护者的独特诗篇。“五一”小长假,黑龙江省哈尔滨市政法系统各单位一如既往地坚守在“护游一线”。

“来哈尔滨旅游,在景区就能得到这么专业的法律帮助,我们心里踏实。”太阳岛风景区内,一位游客对松北区人民法院旅游巡回法庭的干警说道。他咨询的问题是,在景区就餐时遭遇食品卫生问题该如何维权。法院干警详细告知其可依据《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律,保留好证据,向景区管理部门投诉或直接与商家协商,协商不成可通过诉讼等途径解决。

松北区人民法院干警还设立了“新枫景法律服务中心咨询台”,为过往游客发放《旅游维权小贴士》《民法典与旅游相关案例解析》等宣传资料,围绕游客在旅游过程中可能遇到的旅游合同纠纷、人身财产安全保障、景区设施损坏责任界定等问题,结合真实案例进行深入浅出地讲解,让游客们对如何运用法律武器维护自身合法权益有了更直观的认识。除此之外,对景区周边的商户也开展了诚信经营普法宣传。向商户普及《中华人民共和国反不正当竞争法》法律法规,提醒商户依法依规经营,杜绝强买强卖、价格欺诈等违法行为,共同维护景区的良好形象和商业秩序。

在道外区中华巴洛克历史文化街区,道外区人民法院干警开展“法旅同行护航‘五一’”主题法治宣传活动,为游客和商户提供“一站式”快捷便利的法律服务。通过悬挂横幅、发放宣传手册、现场答疑等方式,为游客提供“面对面”法律指导,总结出安全实用的旅行“法律攻略”,让游客游玩得更放心、更踏实。

龙塔的“一景区一法官”工作室的法官化身“导游”,在景区入口、观景平台、商户等地点配备“法律锦囊”,通过向工作人员发放《中华人民共和国民法典》宣传手册的形式,引导其规范经营行为,营造规范有序的旅游市场。当游客遇到消费纠纷、服务争议等问题,可随时呼叫法官,实现“5分钟响应、30分钟调解”的极速解纷模式。

法律是社会的基石,更是守护公民权益的盾牌。法律渗透在生活的每个角落,唯有提前将法治思维根植人心,让规则意识成为本能,才能避免“小事拖大、大事拖炸”。“五一”小长假当日,松北区检察院推出“五一出游普法大礼包”,检察干警整理了一份出行法律攻略,从旅游订飞机火车票到居住酒店,从报旅行团到旅游区景点消费,提醒大家假期外出旅游少踩坑,多避雷。

“民警巡逻的身影随处可见,游玩安全感真是满满!”游客李女士笑着说道,“警察同志,请问这个饭店怎么走啊?”“沿着这条路一直走,右手边就是了……”“五一”假期,哈尔滨街头巷尾那抹藏蓝从未缺席,他们穿梭在大街小巷,目光所及,是对平安的执着守望,脚步丈量,是用行动诠释使命担当。

道里公安分局在重点商圈、热门景区、车站码头等人员密集场所开展全时段巡控。运用智慧警务平台,对重点区域进行实时监控,实现精准调度、快速反应。通过动态布警、动中备勤,最大限度提升街面见警率、管事率,全力以赴保障市民游客能够畅游无忧。道外公安分局在景区设置指挥部,对景区布局和游客流量分布进行科学部署警力,采用“车巡+步巡”相结合的方式,提高巡逻密度和覆盖面。积极发动景区安保人员、“冰城红警”、商户代表志愿者等群防群治力量开展巡查工作,重点加强中午、傍晚等客流密集时段的警力投入,特别是在网红打卡墙、中华巴洛克大舞台、麦当劳等人流密集区域,切实提升见警率和管事率,确保遇到突发情况时能够迅速响应、及时处置。中华巴洛克巡逻队执勤警力规范着装、装备齐整、精神饱满地穿梭在中华巴洛克景区的大街小巷,让群众感受到安全触手可及、平安就在身边,切实守护人民群众生命财产安全。

哈尔滨的美已经不单单体现在冬季的雪和夏季的凉爽上了,“春季赏花打卡地”也成为近几年来市民假期重要旅游景点之一。在哈尔滨工程大学杏花观赏区内,如云似雪的杏花竞相绽放,吸引日均逾2万名游客驻足观赏。南岗公安分局以“工程大学”为轴心,全面强化文庙周边景区安保体系,有效保障游客安全。

“警察同志,我女儿不见了!”5月1日,游客李女士向巡逻民警求助,民警迅速启动“五所联动”机制,仅8分钟就发现了走失的5岁女童。坚持“警力跟着警情走、巡防围着需求转”原则,形成“网格覆盖、动态响应”巡防模式。除此之外,南岗公安分局还在杏花观赏区设置“移动普法驿站”,组织“杏花树下的安全课”系列活动,这片警民共同守护的春日胜景,正绽放出冰城最温暖的平安底色。

黑龙江省森林植物园繁花似锦,进入最佳观赏期,吸引了大量市民游客前来打卡游玩。香坊公安分局按照“一景一策”原则,精心制定应急预案,并联合多部门开展全方位安全大检查。对园区内的消防设施、供电线路等逐一排查风险点,督促景区严格落实人防、物防、技防等安全措施,做好应对极端天气的准备。同时,组织景区工作人员开展安全培训和应急演练,提升其应对突发事件的能力,为“五一”期间的安保工作奠定坚实基础。

尚志市帽儿山景区近年来凭借丰富的自然景观与多元化的旅游项目,吸引了大量游客,人潮流动呈现出持续火爆的态势。结合实际情况,尚志市司法局在帽儿山景区设立“公法伴游·四季无忧”公共法律服务宣传牌。“五一”假期期间,司法干警倾听每一位游客在景区游玩时的法律诉求,全力保障每一位游客的合法权益。他们指引游客,游玩过程中若遇到任何法律方面的疑惑或困扰,扫描景区宣传牌或者下方海报二维码,即刻享受三重服务保障:通过“12348”公共法律服务热线一键呼叫,享受7*24小时全天候免费法律咨询服务;游客可进入公共法律服务电子地图,查询最近公共法律服务工作站位置、热线电话;还可进行旅游相关法律法规检索,16部法律法规帮助游客充分了解自身权益,保障旅游质量。

夕阳在暮色中点亮冰城的万家灯火,最后一批游客带着欢笑已渐行渐远,哈尔滨政法干警的身影继续在这里坚守着。从春暖花开到岁暮天寒,他们是风景的守护者,让哈尔滨的每处景点都镌刻着法治的温度、回荡着平安的韵律,为冰城文旅产业高质量发展注入强劲法治动能,谱写更为动人的护航篇章。

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