在鄂西群山环抱的湖北省恩施州建始县红岩寺镇,以“枫桥经验”为指引,一套融合“综治中心闭环管理、评理说事乡土调解、党建网格精准治理”的基层治理体系正焕发活力。
通过整合部门资源、激活群众参与、创新自治机制,实现平安稳定“全域护航”、矛盾纠纷“就地化解”、文明新风“浸润山乡”。全镇连续3年获评信访工作示范乡镇,近五年电诈零发案,连续10年未发生可防性命案,让“矛盾不上交、平安不出事”从口号变为山乡现实。
综治中心:单打独斗转为“全链条闭环”
走进红岩寺镇综治中心,“为民解忧真情相助”的锦旗格外醒目。低保户黄奶奶的丈夫因工地意外受伤,赔偿纠纷一度陷入僵局。综治中心连夜联动司法所、法律顾问和社区干部,以“法理+人情”双线调解,对工程承包人、业主、家属进行疏导,促成三方和解。
“以前找部门要跑断腿,现在到综治中心就有人管。”黄奶奶的感慨,道出基层治理的实际转变。
红岩寺镇以综治中心为智慧中枢,构建1+4+N联动机制——1个中心统筹,派出所、司法所、法庭、信访办等4个部门常驻,N个相关部门协同响应凝聚综治合力,形成排、研、报、办、评全流程闭环。2024年以来,中心累计接待群众270余批次,化解重大矛盾纠纷32件,实现群众诉求一站式受理、全链条跟踪。通过整合警、案、访、诉、舆“五情”信息,精准研判施策,昔日的矛盾终点站”正升级为“平安指挥部”。
评理说事:乡音乡情化解矛盾“千千结”
“一豆一箕亲兄弟,邻里互助赛亲戚……”红岩村评理说事点的打油诗,道出当地纠纷调解的温情底色。
红岩寺镇用“土办法”讲清“硬道理”,结合本地实际大力推行“评理说事”机制,通过吸收五老人员、乡贤能人、法律明白人等组成“评理说事团”,实行众人说事理、熟人讲情理、专人论法理。全镇在村(居)委会、凉亭、竹林、院坝、广场设立14个矛盾纠纷调解室、64个评理说事点成为解纷末梢,自机制推行以来共化解矛盾纠纷287件,化解成功率达87%。
“蜜蜂分巢”纠纷印证了身边人管身边事的独特优势,张家的蜜蜂住进了李家的蜂巢,张家用自家养的“猪”打比方要追回“蜜蜂”,李家认为蜜蜂自然飞来不愿归还,矛盾僵持不下,干部一时无法从法律、政策层面化解纠纷,老支书杨本元出面依据祖辈传下的养蜂“行规”妥善化解,被省州作为矛盾纠纷化解典型案例推介。
党建网格:“精准治理”激发群众内生动力
以党建网格为纽带,红岩寺镇推动795名党员联系6389户群众,实现党建网格和社会治理网格两网融合,建立“综治中心—村(社区)支部—党员网格中心户”三级体系,与“十户联防”机制深度融合。网格员发挥“人熟地熟”优势,将矛盾排查、普法宣传、文明倡导延伸至田间地头,将自治、法治、德治融合为乡村善治。
通过“自治章程+村规民约+家风家训”的“1+1+1+X”乡村自治模式,红岩寺镇以积分制量化村民行为,用文明积分兑换生活用品,让“村里事”变“家里事”。通过法治夜学、网格普法会等活动形式,围绕民间借贷、婚姻家庭、情感、山林土地等常见的矛盾纠纷,用彩礼返还、遗产继承等案例以案释法,开展普法、反电诈宣传500余场,惠及群众8000余人次。大力推进移风易俗,形成新风尚,打造和培育文明乡风,征集优秀村规民约10余条,广泛开展“红岩好人”“好婆婆”“好媳妇”等评选活动,评选榜样人物35人,引导群众自觉成为道德文明的传播者和践行者。
从“枫桥之问”到本地实践,红岩寺镇的治理密码,藏在综治中心的闭环机制里,融于评理说事的乡土智慧中,更写在党建网格精准发力的每一寸土地上。如今,这座大山里的小镇,正用智慧和温度,书写着基层善治的新篇章。