兴宾区作为广西壮族自治区来宾市的主城区,承载着近115万人的安居乐业梦。面对城区人口众多、结构复杂带来的治理挑战,兴宾区推行“警格+网格”社区治理模式,从今年3月开始,将警务力量与网格化管理深度融合,有效打通社区治理“最后一公里”,实现“1+1>2”的治理效果,社会警情明显下降,群众安全感满意度持续稳定在98%以上。

协同策应 警保联动筑防线
面对城区人口流动大、治安要素复杂的现状,兴宾区因地制宜,推出“警保联动”模式,将城区38个社区、375个网格与警务网格有机融合,把网格内近2540名保安及物业人员整合进群防群治队伍,形成“一社区1名民警牵头,N名网格员为基础,X名保安、物业人员等社会力量协同参与”的“1+N+X”警网融合体系,推动警格前移,让微型派出所扎根网格,实现“小派出所”遍布网格,构建“定点值守+动态巡逻”防控体系,打通治安防控“最后一公里”。
社区民警作为巡逻总负责人,通过警网联动执行排查机制,深入社区、商场、“九小场所”等开展治安巡防、安全检查、矛盾调解、信息采集、便民服务、法治宣传等工作,最大限度消除社会不稳定因素。
今年5月,兴宾区河西街道向阳社区网格员在巡查中发现一出租屋内人员作息异常、形迹可疑,立即将信息推送社区民警。警格民警经过深入核查,成功端掉一个隐匿的赌博窝点,实现了对潜在犯罪行为的精准打击。
为确保融合实效,兴宾区委政法委通过职责制度化、联动常态化等措施,建立起“日沟通、周联动、月研判”的工作机制。社区民警与网格员每日互通信息、每周联合巡查、每月会商研判,明确各自职责,形成“网格有呼、民警有应”的双向响应闭环,显著提升源头预防和快速处置能力。
今年以来,警网联合巡逻发现并处置安全隐患2350余起,预防可防性案件1170余起。同时,社区民警与网格员通过信息共享与研判,实现从被动应对到主动发现的转变,累计交换信息3200余条,准确率与及时率均超96%。
高效响应 及时解纷促和谐
“网格+调解”工作机制是“警网融合”的重要实践。网格员凭借“人熟、地熟、情况熟”的独特优势,成为社区治理的前沿感知力量,与具备专业法律知识和调解技巧的社区民警、志愿者形成高效协同。网格员在日常走访中广泛收集社情民意,及时发现矛盾纠纷苗头,并及时传递至“警格服务”体系,由民警牵头开展专业研判与联动处置,形成“前端发现—精准研判—闭环处理”的全链条工作机制。该机制有助于提升对风险隐患的早期干预能力,有效推动“小事不出网格、难事不出社区”的治理目标落实。
7月10日,城东街道来合社区腾龙钻石广场1栋的住户李某和陈某因装修噪音问题发生激烈争执。网格员小黄获悉后,立即上门安抚、了解详情,并通过联动平台将情况推送给社区民警。民警迅速介入,联合网格员、物业人员组织现场调解,从法律和邻里情角度进行劝导,最终促成双方达成和解,共同签订文明装修协议。
今年以来,兴宾区通过该机制已在网格前端化解矛盾纠纷917起,调解成功率达95.2%,显著增强社区居民的获得感、安全感和满意度。
快速反应 科技赋能护平安
兴宾区是来宾市政治、经济、文化中心,商贾云集,人员流动大,不可预测的因素较多,对该区的平安稳定造成不利影响。兴宾区委政法委充分利用“警网融合”机制,以科技助力,及时发现排除隐患,维护社会稳定。
8月13日15时许,城东街道公园社区网格员小李在例行巡查时,接到居民王大爷的紧急求助,称其患有轻度阿尔茨海默病的老伴张大妈,在中午独自出门后未归,且未携带手机。
小李一边安抚王大爷,一边迅速将张大妈的体貌特征、走失时间、最后出现地点等关键信息,通过专用政务App上报至街道“警网联动”指挥中心,并在社区的居民微信群里发布了寻人启事。
联动中心接到信息后,立即将情况同步给对应辖区的社区民警。民警迅速调取小区及周边主干道的公共视频,追踪张大妈的行动轨迹。与此同时,民警通过警务系统,将走失人员信息通报给路面巡逻警员。
根据民警提供的张大妈往社区公园方向走去的视频线索,小李发动小区保安、物业工作人员和志愿者,组成临时搜寻队,利用他们对社区地形和老人常去的地点熟悉的优势,以社区公园为中心,向四周开展地毯式搜寻。
16时20分许,路面巡逻警员在距离社区两公里外的一个商业街路口发现了神情迷茫的张大妈。民警第一时间通过联动系统通知了小李。小李立即陪同王大爷赶到现场,确认了张大妈的身份。随后,民警和小李将两位老人安全送回家中。
今年以来,兴宾区通过“双格”发现并及时排除隐患452个,为群众解决急难愁盼1350次。
“小网格”撬动“大治理”。兴宾区城东街道作为来宾主城区商贸重镇,过去因人口流动大、结构复杂,治理压力突出。“警网融合”机制实施后,城东街道治安防控工作实现从“被动处置”到“主动预警”的转变。今年以来,刑事、治安警情同比分别下降15.51%和42.82%,连续多年命案零发生。在矛盾化解方面,形成“网格员先导调解、警格依法介入”的联调模式,化解矛盾纠纷125起,成功率达95%以上。
(广西法治日报)




