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广西公安:深耕旅游警务 热情服务游客
时间:2026-10-02 19:40来源:平安广西网责任编辑: 李鸽

南湾鳄鱼山眺望碧海蓝天、石螺口海滩赏夕阳、南湾商业街品尝特色美食……10月1日,广西壮族自治区北海市涠洲岛迎来客流高峰,八方游客在这里尽享滨海风情。为守护旅游秩序、保障游客安心游玩,北海市公安局涠洲岛分局秉持“客在景中游、警在身边护”的理念,将警务服务与旅游发展深度融合,打造“景中有警”的旅游警务模式,为游客营造安全、有序、舒适的旅游环境。

10月1日8时50分,记者在涠洲岛西角客运码头看到,从北海市驶来的第一班“北游12”轮缓缓靠岸。“大家不要急,一个一个慢慢下。”“看好老人小孩,注意脚下。”“上岸的游客请往前走,不要逗留。”在码头值守的涠洲岛分局副局长陈润强和民警辅警分别在两处下船口维持秩序,避免人群拥堵扎堆。遇到推婴儿车的和坐轮椅的游客,民警辅警主动帮忙拿行李、推轮椅,帮助他们有序下船。经过高效疏导,1000余名游客在15分钟内全部离开码头,开始他们的游玩行程。

图为民警暖心帮助腿脚不便游客下船。

南湾鳄鱼山景区是不少游客到涠洲岛游玩的第一站,景区隐于山间密林,871级阶梯串联起汤翁台、藏龟洞、海蚀拱桥等景点。10时许,记者在景区看到,涠洲岛分局涠洲派出所副所长黎力彬和民警李富康正带着辅警、义警沿着阶梯巡逻。“大爷,我扶您慢慢往下走,大概还有30多米,前面是观景平台,咱们到那边坐下来好好歇一歇。”巡逻途中,李富康发现一位老人体力不支,就地坐在台阶上休息。他上前轻声安抚,弯腰将大爷搀扶起来,扶着他缓缓前行。

“南湾鳄鱼山景区既是游玩路线,也是我们的固定巡逻路线,一次巡逻大概需要1个多小时,每天要巡3遍。我们随身带着创可贴、碘伏、藿香正气水等常用药品,随时给游客提供帮助。”李富康告诉记者。

图为涠洲岛派出所民警在海滩巡逻。

傍晚的石螺口海滩,夕阳把漫天云彩染成橘红色。“你们怎么拍这么久!”“我们一直拍不出想要的照片,你再等等。”涠洲派出所民警罗斌在石螺口海滩巡逻时,突然听到一阵争执声。他快步上前隔开争执双方,安抚双方情绪。“大家都是出来玩的,在这美好的晚霞下,不要因为一点小事影响了心情。”罗斌边劝说边提醒正在拍照的游客快速取景,同时指引排队的后方游客先前往不远处的另一打卡点拍照。在罗斌的耐心劝导下,纠纷很快得到化解。

图为十月一日,涠洲岛派出所民警辅警在石螺口海滩解答游客咨询。

“我们建立‘法理释疑+情感疏导+民俗调和’模式,打造简易纠纷现场化解、疑难纠纷多方联调机制,依托‘村长管社区村屯、船长管海上渔船、店长管商家民宿’基层治理体系,高效化解各类涉旅矛盾纠纷。”涠洲岛分局局长陈军说,国庆假期,分局科学研判、前置警力、全域布防,最大限度把警力摆在路面,还联合文旅、市场监管等部门开展联合巡查,实现重点区域常态巡查、风险隐患实时感知、游客求助高效响应。

夜幕降临,游客们聚集到南湾商业街品尝美食。涠洲岛分局民警辅警联合商户代表、治安积极分子等群防群治力量开展定点值守、动态巡逻,及时排查消除安全隐患,疏导人流,快速处置游客间小纠纷、小摩擦。“游玩全程都有民警的守护,让我们在涠洲岛旅游感到很安心。”来自福建的游客黄女士说。

(广西公安)

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