为精准对接商户司法需求，有效化解经营中的法律风险，9月24日，朗县人民法院洞嘎人民法庭主动下沉服务力量，组织干警深入辖区商业街区，开展“进商户、听诉求、解难题”专项调查走访活动。通过“面对面”沟通、“心贴心”服务，打通司法服务“最后一公里”，为辖区营商环境优化筑牢法治根基。

此次走访并非“泛泛而谈”，而是聚焦商户经营中的高频法律痛点提前谋划。干警们前期精心梳理《中华人民共和国民法典》中合同订立、债务履行、侵权责任等核心条款，以及《中华人民共和国消费者权益保护法》中与商户日常经营紧密相关的内容，形成针对性普法清单。走访过程中，采取“一对一精准讲解+行业集中答疑”的模式，根据不同商户业态定制普法内容：针对餐饮商户，重点解读食品安全责任划分标准与消费投诉处理流程，反复强调食材采购台账规范记录、票据妥善留存的重要性，从源头规避经营风险；面向零售商户，深入普及商品退换货的法律边界，结合常见纠纷案例提醒口头协议的潜在风险，指导商户通过书面约定明确权责；围绕超市、批发店等业态，细致讲解买卖合同签订要点、货款催收的证据固定方法，现场示范如何拟定规范的简易合同条款，帮助商户堵住法律漏洞。

“客户拖欠货款半年多，怎么通过法律途径要回？”“员工没签劳动合同要离职，现在反过来要赔偿，该怎么处理？”面对商户提出的一个个实际问题，干警们没有简单“给答案”，而是结合近期审结的同类典型案例，从法律关系分析、证据收集要点、维权路径选择等方面提供“一站式”指引，让商户不仅知法，更懂用法。同时，干警们还现场推广“人民法院在线服务”平台，手把手教学网上立案、先行调解、在线庭审等操作流程，详细说明线上纠纷解决渠道的低成本、高效率优势，帮助商户打破“打官司难、打官司贵”的认知误区。活动现场，共发放《商户法律风险防范指南》等宣传资料20余份，解答合同纠纷、劳动争议、消费维权等各类疑问10余条，切实为商户纾困解难。

此次“送法进商户”活动，不仅让法律知识从“纸上”落到“实处”，更让司法服务从“法庭内”延伸到“经营中”，有效拉近了司法与市场主体的距离。下一步，洞嘎人民法庭将持续聚焦商户需求，把“进商户”走访变为常态化服务，推动司法服务从“被动响应诉求”向“主动靠前服务”转变，通过精准普法、高效解纷、便捷服务，为辖区商户营造安全、稳定、有序的法治经营环境，为区域经济持续健康发展注入更多司法动能。