“检察官同志，我能不能申请救助”，入驻综治中心伊始，湖北省宜都市检察院派驻综治中心的12309检察服务中心接待了一位来访群众。根据来访人反映情况，在充分调查核实后，检察官告知其符合申请司法救助条件，并将依托综治中心平台，联合妇联、残联等单位，对其进行多元救助帮扶。

2025年5月，宜都市检察院12309检察服务中心正式入驻宜都市综治中心。按照“政治过硬、业务精湛、作风优良”标准选派检察官并创新组建“检察官+年轻干警”驻点团队常驻综治中心，通过办理涉法涉诉信访事项、答复和反馈、矛盾化解、协同服务等方式，为老百姓提供“窗口式”服务、“贴心式”咨询，打造“检察+综治”一站式矛盾纠纷化解服务中心。

近年来，宜都市检察院以坚持和发展新时代“枫桥经验”为指引，坚持“4+3”小案精办工作法，以入驻综治中心为契机，积极探索从源头上预防化解矛盾纠纷有效路径，助推“检察+综治”社会治理新格局。

一站式化解矛盾。坚持监督办案与化解矛盾并重，办案模式从坐堂办案向主动作为转变、办案方法从个人主导向联调联动转变，办案效果从“结案了事”到“案结事了人和”转变，把检察履职融入到宜都基层社会治理大格局。针对案件中反映的矛盾纠纷，采取检察官主动上门初调、与其他部门配合联调、争取党委政府介入终调的递进方式，形成化解合力、推进矛盾化解。办理某故意伤害案时，检察官通过主动上门、分别沟通等方式释法说理、诉求反馈、心理疏导后，再对接联调委、当事人工作单位、政法委等部门配合联动，最终双方达成刑事和解。

一体化高效履职。将检察力量下沉至基层社会治理一线，12309入驻综治中心，做到矛盾早化解、风险早防范、线索早发现。如办理某邻里纠纷案中，检察官先后3次带案下访，到信访人家中实地查看道路通行情况；依托综治中心，与乡镇、村研究、会商解决办法，举行公开听证，经过多次沟通协调，信访人的诉求得以落实。通过联席会议、综治中心例会等形式，加强与法院、公安、司法行政、信访等部门的沟通协调，建立健全信息共享、线索移送、联合办案等工作机制，在实时获取信访热点等数据的同时，也能在案件办理中发现存在的社会治理漏洞。同时推行行政调解、人民调解与检察监督的有机衔接，加强法律监督质效。

一系列法治服务。秉持“如我在诉”的理念，多问一句，多想一层，多做一些，做实做细信访矛盾源头化解工作，综合运用法律咨询、心理疏导、司法救助等手段，实现案结事了人和。在办理一起强制猥亵案时，因被害人心理遭受严重的创伤，需要长期治疗，检察官主动联系法律援助机构指派专业的女性律师为其提供诉讼支持，并与妇联沟通，聘请专业心理咨询师开展心理疏导，帮助她回归正常生活。判决后，因被告无力赔偿，检察官核实被害人家庭情况后为其争取到了一笔司法救助金，一定程度上解决其后续治疗的经济负担，防范了风险矛盾。同时，将综治中心当成法治宣传阵地，开展普法宣传、法律咨询答疑等活动，不断延伸检察服务。

从单个部门的“独角戏”到多方联动的“大合唱”，从被动应对到主动治理，宜都市检察院融入综治中心规范化建设的过程，正是基层社会治理体系不断完善的生动写照。宜都市检察院履职落脚点始终是用每一次依法监督、每一份检察建议、每一场检察听证，把群众的“急难愁盼”变成“完美答卷”，把法治的力量变成群众看得见、摸得着的获得感。