“真是太感谢你们了，为我们家解决了大难题！”看着派出所工作人员在家中为瘫痪在床的舅舅采集好身份证照片，陆先生说道。这样的场景在2025年的冬日里频频上演，寒冷的天气中，甘肃省兰州市公安局城关分局草场街派出所的民警、辅警扛着设备，穿行于楼宇巷陌，为行动不便的居民上门服务。

2025年，草场街派出所深入践行“主动警务、预防警务”理念，在服务群众的最前沿、打击犯罪的第一线、守护平安的每一刻，交出了一份有温度、有力度、有厚度的“平安答卷”。

“我这是……差点亲手把一辈子的积蓄送给骗子啊。”杨先生哽咽道。2025年年底，草场街派出所接到紧急预警，57岁的杨先生提着装有45万元现金的袋子，正准备去“交易”，很可能已陷入诈骗圈套。民警立刻赶往车站，在杨先生上车前拦住了他。但此时杨先生深信网上认识的“投资导师”，说什么也不相信自己被骗。

“我这钱是拿去投资的，正规的！”他情绪激动，不愿配合。回到所里，民警给杨先生倒了杯温水，没有急着反驳，而是像拉家常一样，从他这笔“投资”为何要用现金、为何不在正规平台操作等反常细节说起，一点点分析、一点点提醒。三个小时过去，杨先生从一开始的固执，到后来渐渐沉默，最终幡然醒悟。45万元得以保全，民警将杨先生从被骗的悬崖边拉了回来。

对违法犯罪，草场街派出所始终保持高压态势。2025年下半年，一个隐藏在写字楼内的赌场悄然运作。经过缜密侦查，派出所果断收网，一举刑事拘留4人、行政拘留23人，彻底铲除了这一社会毒瘤。从诈骗到赌博，打击锋芒覆盖各类突出犯罪。

“小案”不小看，件件系民心。辖区一家商店价值800余元的商品被盗，案值虽不大，但民警侦办力度不减，迅速锁定一个6人盗窃团伙，将其一网打尽。居民白某的摩托车被盗，民警不仅快速抓获嫌疑人，更根据线索远赴陕西宝鸡，千里追赃，将摩托车完好追回。“警察同志，你们为了我一辆摩托车跑那么远，我真的不知道说啥好……”白某感动地说道。

2025年，草场街派出所共抓获并处罚涉诈嫌疑人30人，成功劝阻潜在受害人131人次，返还被骗资金24万余元。每一次出击，都是对公平正义的捍卫；每一起破获，都是对社会安宁的加固。

2025年冬夜的凌晨两点半，寒风刺骨。一声警报响起：白土巷与庙滩子交界处路面发生塌陷！草场街派出所SPTU最小作战单元第一时间冲向现场。

现场路面有一个塌陷坑，周边区域还有继续塌陷的风险。此路段车流人流量大，加之深夜视线不清，犹如一个“隐形陷阱”，严重威胁过往车辆和行人的安全。

“立即启动应急联动机制！”SPTU队员一边上报情指中心，联动市政、交警等多部门连夜抢修；一边利用警戒带等手边物资，快速设置半径50米的临时封控区。同时，队员们分工协作，有的在远端引导车辆提前分流，有的在近端指挥行人绕行，迅速疏通了周边交通，为抢修创造了安全环境。

2025年，草场街派出所联合交警、城管等部门，对辖区交通乱点、堵点进行综合整治，民警既管治安，也管交通，实现了职能融合、警力整合、效率提升。累计劝导行人243人次，规范非机动车157辆，纠正机动车轻微违法981起，协助查处违法停车253起。曾经的堵点通畅了，乱停乱放现象减少了，群众的交通规则意识明显增强了，也让辖区群众真切感受到“一次求助，全面响应”的安全与便利，真正实现了“路面事，一站式解决”。

“清官难断家务事”，但社区民警却常常要介入“家务事”。一直以来，派出所聚焦矛盾化解源头治理，不断健全完善基层工作机制，通过沉底扎根、多元联动、专业赋能，切实将各类矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，为辖区和谐稳定筑牢坚实防线。

在机制建设上，派出所坚持靶向发力，构建起全方位、立体化的矛盾化解体系。一方面，强化源头排查机制，推动社区民警80%工作时间下沉社区，深入楼栋院落、商户企业，主动走访摸排各类隐患线索，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早处置，从源头阻断纠纷升级蔓延。另一方面，健全多元调解机制，积极推进“警调对接”工作，设立“老警官调解室”，依托老警官丰富的基层工作经验和群众公信力，精准化解各类棘手矛盾。同时，持续完善“派出所+司法所+律师事务所”三调联动机制，有效整合公安执法、司法调解、律师专业服务力量，形成优势互补、协同发力的解纷格局，为群众提供专业化、规范化的纠纷解决渠道。

2025年6月，社区居民郭某找到社区民警，满脸愁容：“我公公又打我婆婆了，劝了好多次都不听，你们能帮帮忙吗？”

这起家庭纠纷，矛盾积怨已深。社区民警没有简单处理，而是采取了“背对背”调解法，分别与公公、婆婆、儿子、儿媳单独沟通，倾听各方苦衷与诉求。原来，老两口因长期琐事积累怨气，沟通方式粗暴。掌握症结后，民警将法、理、情融为一体，严肃告知公公家暴行为的严重后果，耐心疏导婆婆的情绪，同时动员子女发挥亲情纽带作用。经过多次调解，公公最终认识到错误，向妻子诚恳道歉并写下保证书。一个濒临破裂的家庭重归于好……

2025年共排查化解各类矛盾纠纷520起，调解成功率高达99.8%，矛盾纠纷化解质效大幅提升。从家长里短的家庭纠纷、鸡毛蒜皮的邻里摩擦，到关乎权益的消费维权、劳资争议，社区民警既当好严格公正的执法者，又做好耐心细致的“调解员”，用脚步丈量民情，用真心化解民忧，为辖区编织起一张紧密高效的和谐平安网。