3月1日23时55分许，图木舒克市城区公安局图木休克派出所接到群众报警，称在第三师51团1号小区有一名女子欲跳楼轻生。

接警后，派出所民警立即赶往现场，发现一名女子站在四楼窗户旁，见民警到来，该女子从窗户旁进入房间。民警迅速赶到四楼房间，发现女子将卧室房门反锁。民警询问情况时，女子情绪激动，在卧室内大喊大哭，随时可能跳楼轻生。

情况紧急，民警立即通知图木舒克市消防大队和51团医院到场增援，同时就地取材，用被褥在地面支撑起简易应急“防护垫”，四名辅警用床单拉起“防护网”。随后，民警和女子亲属在卧室门口试图与其交流，女子情绪越来越激动，为防止发生意外，民警停止心理疏导。

消防队员到场后，首先在楼下搭建专业救生气垫实施保护。经其家属同意，决定采取破门方式救人，派出所民警和消防队员兵分两组开展营救。消防队员从房顶索降至四楼窗户，用身体封堵住窗户，与此同时，民警们破门进入卧室，控制住女子，成功阻止女子轻生。

经了解，该女子因琐事与家人发生矛盾，产生轻生念头。救出女子后，女子亲属将其带至其它房屋进行心理辅导。民警和消防队员的尽职尽责，让目睹解救过程的群众纷纷点赞，受到当事人家属的连连致谢。