一起“小”案件，蕴含大法理。

业主停车后遭遇“飞来横祸”，前挡风玻璃受损，直接“肇事者”是外墙脱落的水泥块，最终责任人却是物业公司。

新疆生产建设兵团第二师库尔勒垦区人民法院博古其法庭充分发挥“四联动三依托”多元解纷机制，联合辖区城镇管理服务部门、社区联合化解纠纷，在个案中帮助业主挽回损失，维护了业主的合法权益，起到了定纷止争的作用，也强调了物业公司对小区业主的共有部分的维修、养护、管理责任，给物业服务者和业主上了一堂有关于高空坠物及纠纷处置、责任划分的法治课、安全课。

近期，张某回到小区后，发现车位已满，便将车停到了楼栋下方。傍晚一场大风后，第二天张某欲驾车上班时，发现车的挡风玻璃被外墙脱落的墙砖砸破。

看着心爱的汽车被砸得一塌糊涂，张某打通了物业公司的电话，并报了警。

张某认为，虽然风大，这场遭遇属于“天降横祸”，但是物业公司应当尽到维护义务，对其车辆的损害后果，物业公司应当承担。

物业公司则认为他们已经尽到了日常的环境卫生、安全管理等保障义务，并且事前在小区群里发送了大风预警，尽到了提示义务，应当免除责任。

和高空抛物一样，高空坠物的危害后果也相当严重，悬在人们头顶上的痛，谁来为这事买单？

正所谓冤家宜解不宜结，在认真勘验了涉案现场后，法官联合相关部门工作人员组织张某、物业公司进行了调解，一开始各方仍坚持己见，没人愿意让步。

“物业公司应当在平时加强对小区外墙建筑等区域的安全排查，及时发现安全隐患，并采取措施对可能脱落的墙体进行维修、加固，消除安全隐患，保护业主的人身安全，而小区外墙水泥脱落砸坏业主的车辆，说明物业公司没有尽到排查、维修、管理责任，对砸车侵权行为难辞其咎。”

“法官说的有道理，还好这次砸的是车，所幸没有砸中人，我们物业公司后续会好好地进行排查，消除安全隐患，避免发生类似事情。”

经调解，当事人逐渐打破僵局，在友好协商中双方解决了纠纷，物业公司给予张某一定数额的修车款。

这一案例具有很强的共性警示意义：物业服务企业需要算清服务大账和安全大账，按照法律规定或者与业主的约定全面、严格、及时认领业主共有部分的维修、养护、管理责任，采取必要的措施防止高空坠物侵权行为的发生，设置各种形式的“安全防护网”，给业主及他人营造安全、放心的生活环境。