琳琅满目的食材、此起彼伏的热情叫卖、摩肩擦踵的热闹人群、摊位间升腾的袅袅烟气……随着春季来临,新疆生产建设兵团第二师25团的巴扎也逐渐开始热闹了起来。
“你现在就赔我钱,打翻了我的咸菜我还怎么卖!”
“我又不是故意的,你吼什么……
2月23日,第二师焉耆垦区公安局克莫仁浩特浩尔派出所民警辅警正在巴扎上巡逻,耳边突然传来此起彼伏的争吵声,民警辅警循声望去,在一个咸菜摊子上,两个人的激烈争吵吸引了众多围观群众,于是迅速上前将围观群众劝导散开,并第一时间对正在争吵的两人进行情绪安抚,了解情况。

“都别吵了,和为贵嘛!有话好好说,嗓门再大也解决不了问题!”在民警的制止下,双方逐渐冷静下来,但仍余怒未消,互相指责。
为了更有效地化解纠纷,民警辅警首先耐心安抚了两人的情绪。待他们稍微冷静下来后,便开始详细询问事情的经过。原来,张先生在驾驶三轮电动车时不慎撞翻了王老板的咸菜摊位,导致咸菜散落一地,面对这一情况,王老板赶紧将其拦下,坚持要求全额赔偿,而张先生则认为自己并非故意,不愿承担全部责任,双方因此僵持不下。

了解事情原委后,民警分别从情理和法律的角度对两人进行了劝解。
“虽然你不是故意的,但确实给王先生造成了损失,适当赔偿是应该的。大家抬头不见低头见,应该相互理解,不要因为这点小事而伤了和气。”
“他也不是有意的,做生意都不容易,互相体谅一下,赔偿的事咱们好好商量。”
民警辅警耐心在双方之间开展劝导,最终,张先生同意赔偿王先生的损失,王先生也表示不再追究。
周围的群众见矛盾如此迅速的解决,纷纷对民警的调解工作称赞道:“还是警察同志有办法,这么快就把矛盾解决了,让我们能安心逛巴扎。”

事后,民警辅警还走访了巴扎上的其他商户,提醒大家注意经营安全,相互礼让,共同维护巴扎的良好秩序。鉴于巴扎人流量大,矛盾纠纷频发的情况,派出所还将根据巴扎实际情况,适当加大巡逻力度,及时发现和化解矛盾纠纷,为群众营造一个和谐、欢乐的氛围,守护好巴扎的烟火气。