基层治理是国家治理的基石，综治中心作为基层治理的“神经中枢”，在维护社会稳定、服务群众需求中发挥着关键作用。

新疆生产建设兵团第九师白杨市综治中心通过资源整合、机制创新、科技赋能等举措，构建起“一站式”矛盾纠纷化解体系，实现了从“多头跑腿”到“一站办理”、从“被动应对”到“主动服务”的治理模式转型，探索出一条资源整合、法治引领、服务为民的基层治理新路径。

资源整合构建“一站式”服务平台

第九师白杨市综治中心创新采取“7+N”驻点模式，实现政法资源高效整合。法院、检察、公安、司法、信访等5个部门常驻办公，人社、卫健、退役军人事务等部门轮驻服务，其他行业部门按需邀驻，形成“中心吹哨、部门报到”的联动机制。

目前，师团两级综治中心已完成标准化改造，科学划分诉讼服务、检察服务、公共法律服务等七大服务窗口，群众只“进一扇门”，就能办成所有事。

机制创新打造全链条化解体系

第九师白杨市综治中心建立“登记—分流—办理—反馈”闭环工作机制，前端设置引导登记区，统一登记群众诉求，中端按照“调解—仲裁—诉讼”三级递进路径分类会商调解，后端建立督查评价机制确保办理质效，通过调解、仲裁、行政裁决、行政复议、信访行政三级办理、诉讼、法律监督“路线图”，明确各部门职责和衔接程序，确保每件诉求都能得到妥善解决。

科技赋能构建智慧治理新格局

第九师白杨市综治中心深度融合“线上+线下”双平台，线上依托社会治安综合治理信息平台和“安杨哨”移动端，前端手机端排查上报矛盾纠纷，后端电脑端分流转办；线下通过大数据分析预警，推动治理关口前移，实现矛盾纠纷上报、研判分析、分类流转、先行调解、多元化解、督查跟进、案结事了、评价反馈的全流程闭环管理。全年累计化解矛盾纠纷512件，办结率达98.6%，群众满意度达96.2%，群众满意度显著提升。

服务升级书写暖心民生答卷

“真没想到拖了十年的债务纠纷，在综治中心一次就解决了！”3月21日，在司法确认书签署现场，蔡某握着调解员的手感慨道。通过“一窗受理、并联办理”模式，中心让群众告别了“多头跑、反复问”的烦恼。

如今，“有问题找综治中心”已成为师市职工群众的第一选择，这种“只进一扇门、办成所有事”的服务体验，让基层治理既有力度更有温度。

站在新的起点上，第九师白杨市综治中心将持续推进综治中心规范化建设，以更高效的资源整合、更智慧的治理手段、更优质的服务质量，打造新时代“枫桥经验”九师样板，为推进社会治理现代化贡献更多实践智慧。