在全面推进法治中国建设的时代浪潮中,吉林省延吉市公共法律服务中心以初心为笔、以专业为墨,从2018年应运而生到2023年进驻市综治中心,始终锚定“让法治阳光照进每个角落”的使命,构建起一张覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的公共法律服务网络,成为基层治理现代化的重要法治支点。
从“单点服务”到“协同治理”
一场服务能级的迭代升级
2018年,延吉市公共法律服务中心应势而立,率先打破法律服务资源分散壁垒,整合律师、公证、法律援助、人民调解等职能,打造“一扇门进出、一揽子解决”的综合服务平台。2023年,中心深度融入市综治中心“一体化”治理格局,实现与法院、检察院、公安、民政等多部门的“物理相邻”与“业务互联”,推动法律服务从“单兵作战”向“协同共治”跨越——群众的法律诉求在这里可直接对接调解组织、行政复议、司法救济、法律援助等全链条渠道,矛盾纠纷在“法治生态圈”中高效化解,彰显了“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的治理智慧。
以“专业赋能”铸“惠民匠心”
多维服务彰显法治温度
中心始终以群众需求为导向,构建“普惠化、精准化、便捷化”的服务矩阵,让法治阳光照亮每个角落。
法律咨询“全天候”。组建由资深律师组成的专业团队,年均提供“面对面”“线对线”现场咨询和热线解答,服务超1.2万人次,从婚姻家庭、劳动争议到企业合规、跨境维权,用清晰的法律指引点亮群众维权路径。
法律援助“暖民心”。聚焦农民工、未成年人、残障人士等特殊群体,年均办理法律援助案件180余件,通过“申请初审——资源对接——全程跟踪”的闭环服务,为经济困难群众撑起“权利保护伞”,让“打得起官司、维得了权益”从承诺变为现实。
矛盾调解“止纷争”。各基层调委会联动驻中心调解组织,年均化解各类民商事纠纷超3000件,调解成功率保持在98%以上,尤其在物业纠纷、工伤赔偿等高频领域,用“法理+情理”的双重智慧,将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
服务链条“全贯通”。针对公证、行政复议等需求,提供“前置指引——材料指导——窗口对接”的无缝衔接服务,年均指引群众办理公证业务超30件、行政复议申请超40件,以“少跑腿、好办事”的体验,让群众感受到法治服务的便捷与高效。
延伸治理“触角”
书写法治延吉新篇章
进驻综治中心以来,中心更以“法治赋能基层治理”为己任,将服务触角延伸至乡村振兴、企业发展、大学生就业等领域:为乡镇(街道)培养“法律明白人”200余名,为中小微企业开展“法治体检”30余次,为高校毕业生提供专项法律服务10余场,真正实现“公共法律服务在哪里,法治保障就跟进到哪里”。
从2018年的“蹒跚起步”到如今的“多维绽放”,延吉市公共法律服务中心始终以“公正与效率”为双翼,用专业服务诠释法治精神,用民生温度传递治理效能。未来,中心将持续深化“综治+法律服务”融合模式,让法治成为延吉市高质量发展的鲜明底色,让每一位群众都能在法律服务中感受到公平正义。